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网上直播“明厨亮灶”如何
 
2016-11-04 12:55:32   杭州网

    新华社记者从河南省食品药品监督管理局获悉,借助互联网、智能手机客户端等技术,河南省大力推动“明厨亮灶”工程建设。目前实施“明厨亮灶”的餐饮单位达到7万多家,占全省餐饮单位总数的42%,其中有3000多家餐饮单位和学校食堂,实现了食品加工和后厨环境 “网上直播”。(据新华社11月2日报道)

    “明厨亮灶”并非新生事物,随着食品安全问题引发社会广泛关注,近年来,不少地方都在推动“明厨亮灶”工程建设。虽然它并不能从根本上保障“舌尖上的安全”,但正所谓“进一寸有一寸的欢喜”,每一次努力、每一个进步都值得肯定和称赞。

    值得注意的是,“明厨亮灶”初入公众视野,更多的是指实体餐厅安装透明玻璃窗或视频监控显示屏,向消费者展示餐厅后厨环境和食品制作过程。而现在,乘着“互联网+”的东风,“明厨亮灶”的内涵和外延得以拓展——不只是向前来就餐的消费者现场展示餐厅后厨,而且通过网络直播向所有网友隔空展示餐厅后厨;不只是让前来就餐的消费者吃得放心,而且意在吸引网上更多的潜在消费者。

    回过头来看,“互联网+餐厅”同样不是新生事物,比如近年来蓬勃兴起的网络外卖。遗憾的是,刚刚兴起不久,网络外卖就遭遇了严重的信任危机。实体餐厅做外卖还好一些,而那些只有厨房没有餐厅的外卖商家,搞不清在哪个犄角旮旯里炒菜做饭,既缺少相关部门的监管,又缺少消费者的监督,脏乱差问题让人触目惊心,媒体每一次曝光的现象都引人作呕,从而对网络外卖失去信任。

    严重信任危机下,网络外卖亟待自我救赎。如何救赎?“明厨亮灶”网上直播就不失为一个好办法。现在实体餐厅尚且纷纷实施“明厨亮灶”,隐秘的外卖厨房更需要以 “明厨亮灶”取信消费者。如果消费者在网上订餐时,可以实时看到外卖商家的后厨环境、食品制作过程,就会对商家多一份信任,吃起来也会多一份安心。更重要的是,外卖商家之间的竞争,便不只是此前饭菜价格、口味的竞争,而且加入了食品安全的竞争——哪个商家将“明厨亮灶”在网上直播,就会赢得更多消费者;哪个商家的后厨环境更好,就会获得更多订单和利润。而那些后厨见不得人的外卖商家,就让其慢慢倒掉吧。“优胜劣汰”既是消费者之福,也是网络外卖行业发展之福。

    网络外卖更需要 “明厨亮灶”。“明厨亮灶”既是一种广告宣传,也是一种竞争手段;既是外卖商家“自证清白”的好办法,也是这个行业实现自我救赎的好途径。

 
来源:中国消费者报·中国消费网     作者:    编辑:陈俊男    
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