“尽管商家退还了差价，但我对这种借'双11'先提价再打折的欺诈行为，不能接受。”11月17日，辽宁大连消费者姚先生向《中国消费者报》记者反映，今年的“双11”成了“伤11”，当天他在丹蒂佳天猫旗舰店上买了一套秋衣秋裤，打折后240元，“双11”后售价降至79元，两者相差3倍多。

姚先生告诉《中国消费者报》记者，11月11日，他在丹蒂佳天猫旗舰店看好一套秋衣秋裤，“双11”当天价格是240元。姚先生当即下单购买。11月16日，姚先生收到了商家寄送来的包裹。“发现做工、布料各方面都不是很好。”姚先生说，更让他没想到的是，当他再次登录丹蒂佳天猫旗舰店，看到商家标出的同款商品的价格时，顿时懵了，“我'双11'当天花240元买的，现在仅过去一周，竟变成了79元。”

看到价格降下来这么多，姚先生气愤不已。“商家先提价再打折，这是欺骗消费者。”姚先生说。

根据姚先生提供的截图，记者在网上搜索到丹蒂佳天猫旗舰店，发现姚先生购买的那款秋衣套装售价确实为79元，而店内其他多款男士秋衣秋裤的价格也都在100元以内。

11月18日，丹蒂佳天猫旗舰店客服人员告诉姚先生，因“双11”太忙，系统出现问题，导致价格标错，并将161元的差价通过支付宝退给了姚先生。

姚先生的遭遇并非个例。大连消费者杨先生告诉记者，早在“双11”前一两个月他就看好了一家品牌店的网球拍，当时的价格是1000元。为了在“双11”当天能够成功抢到便宜货，杨先生事先将网球拍添加到了购物车。让他感到意外的是，临近“双11”，网球拍悄悄两次涨价，先涨到1200元，之后又涨到1700多元。

“我怀疑商家是想先涨价然后在'双11'再降价。”杨先生说，商家的这种临时涨价的行为让他很气愤，他将情况向该品牌店进行反馈，“我都有价格截图，若不解决我会向相关部门投诉”。杨先生反馈后，客服表示会将情况向上级领导汇报。或许是杨先生的反馈起了作用，在“双11”当天，杨先生看中的球拍降价至960元。

●消费提醒

电商平台的价格便宜，成为很多消费者选购商品的第一选择，如何才能真正买到便宜的商品呢？

谁更便宜多比较。消费者苏女士平时喜欢网购食品，但近来她却发现部分商品实体店要比网店还便宜。“我买某品牌红肠，大连的实体店60元钱5根，网店搞活动的时候5根卖70多元钱。”苏女士说，个别品牌的服装，商场里打折时卖的价格要比网店便宜。

消费者杨女士也遇到了类似情况，“我这副耳环在网上买的，价格60元钱，我朋友在实体店里买，花了55元”。

抢购活动有限量。“双11”当天，大部分商品的优惠价格并不大，但网购平台针对消费者的消费额度有赠送优惠券的奖励。真正能够做到半价或者大幅降价的并不多，特别优惠的商品也都需要限时抢购，大多数消费者都抢不到。有的商品确实便宜，但限购前50名，瞬间就被抢光了。

提前做好侦查。“双11”期间，确有商家能够做到真正的打折促销。姜女士在网上看好了一件羽绒服。“之前的价格是300多元，'双11'售价是199元。”姜女士说，这个价格确实很便宜，当天她和同事们买了好几件，如今再看这款羽绒服售价已恢复到了300多元。

消费者在网购商品遭遇价格不一时，应保留好网购商品的截图，作为日后维权的凭证。