她要店家全额赔她医药费和精神损失费……
昨天下午2点半，上城法院5号法庭，披肩长发、容貌温婉的温州姑娘小于默默走上原告席。她起诉的对象是湖滨银泰地下一楼的一家连锁面馆，起因是一块鸡排。
原告小于：
吃的是松软鸡排，而且是撕开吃的，却崩了牙齿
事情发生在今年10月15日中午12点半。
小于姑娘说，事发那天是星期六，她跟表姐和表姐的儿子一起游完西湖，逛到了湖滨银泰。进了捞面店后，表姐去点了餐,其中就有一块鸡排。因为有小孩子在，小于事先用筷子将鸡排撕开了，她夹起来其中一小块。小于说，这个鸡排名称叫“松软鸡排”，“我刚放进嘴里嚼了一下，牙齿好痛，明显感觉咬到什么硬物了，我赶紧把这口鸡排全吐在桌上。”
小于说，吐出鸡排后，她伸手一探，发现右侧、上排的倒数第二颗臼齿居然整个崩裂了。她赶紧叫来服务员，一个女服务员拿起一根筷子，在桌面上小于吐出来的那摊鸡排里翻找了一下，并没有找出什么异物。
“店里光线不够亮，她让我挪到店门口去看看伤得怎么样。看完她就给她们领导汇报情况了。”小于在庭上说，当时她要求服务员把店领导找来沟通，但服务员告诉她领导这会儿都不在。“确认完我牙齿崩掉了，我们又回到座位上。我跟服务员说我肯定吃到硬物了。你可以戴一次性手套仔细检查一下，她就去找了个一次性手套来。又翻了一下，这口鸡排还没有全部检查完，她领导的电话来了。”
小于认为：
店方趁她去医院检查，
擅自扔掉剩下鸡排是故意的
女服务员接完电话回来跟小于说，也不必检查食物了，先去医院看牙。于是一男一女两个服务员陪同小于一起去。小于当时感觉对方态度好，崩了牙的气也稍稍消了些，答应了。至于那些吃剩下的炸鸡排，小于跟表姐都没有去拿。
打车到了城西口腔医院，捞面店的男服务员付了打车费，到这里小于都还算是满意的。
可是诊断结果一出来，事情就变味了：小于的这颗牙是从内部开始崩裂，医生说，只能拔除后重新种牙。而牙这么一种，费用就要上万了。
男服务员赶紧又给领导打电话，之后对小于说，他们的“松软鸡排”里绝没有什么硬物，他们也不会全额赔偿小于这颗牙齿的医疗费用。
于是，双方又到店里去协商。到了店里发现，小于他们吃剩的鸡排已经扔掉了。
“当时，他们说会赔偿一半牙齿费用的。我不同意，我就是在他们店里吃崩了牙齿的，他们肯定要承担全部费用的。”小于说，店家不同意。第二天，捞面店一个姓张的店长陪她一起去医院拔掉崩裂的牙齿，一路上她也跟这个张店长多次协商赔偿问题，可对方始终不认为己方有过错，拒绝赔偿医药费。
小于认为，捞面店不但提供不安全的食物，导致她的原生牙齿受损后无法修复，而且还有先行骗她去医院治疗，实则趁机销毁证物的嫌疑。先开始口头承诺负担一半医药费，其后又拒绝所有赔偿，这些行为，对她的心理也造成了很大损害。因此她提出，要捞面店除赔偿她医药费、误工费、交通费总计18518.21元外，还应赔偿她精神损失费1万元。
捞面店：
店家销售的鸡排是经过相关检测部门检测的
捞面店的代理律师认为：首先捞面店提供的“松软鸡排”已向法庭提供了相关的检验检测合格证书，产品绝对无瑕疵、无缺陷，小于牙齿崩裂，跟捞面店里吃鸡排并无因果关系。小于本人也只有自己受伤的事实，而对鸡排缺陷跟她牙齿崩裂两者间的关系无法证实。
另外，店方认为小于提出的赔偿请求明显不合理。“原告只能提供前期拔牙、缝针、拆线等医疗费用的相关证明，而种植牙所需的1万5千元，这个费用根本还没有产生。”律师说，“而且原告崩了牙，并不影响正常上班，也无住院证明，何来误工费？交通费方面原告也还没有提供相应票据。对原告提出的1万元精神损失费，我方也不认可。”
小于拿出手机录音作为证据
法官要求其当庭播放
小于针锋相对，表示由于种植牙需要在拔牙后6个月才能进行，而这笔费用可以先期支付，这才直接向店方提出，至于其他欠缺的票据、单据，她会逐一补上。此外，小于还特地拿出自己的手机作为证据，说她当天录了音，而这段录音里，就有捞面店服务员承认责任，且提出赔偿一半医药费的原话。
法官要求小于当庭播放这段录音，大家屏息倾听，不过从录音内容来看，当时捞面店服务员并没有直言小于的牙是因为吃了店里的鸡排而崩裂，只是承认小于的崩牙事件发生在店内而已。至于承诺赔偿一半医药费的话，捞面店律师表示，店里服务员未经任何授权，无权也无资格做出这些承诺，只不过是对小于进行的一种精神抚慰而已。
小于又提出，事发当时的整个过程店内监控都有记录，她事发后也曾向捞面店张店长索要，但张店长表示要从总公司调取，且只能提供给第三方，不能直接给小于。
捞面店律师说，那位张店长事发后不久就已离职，事务交割上有纰漏，以至于店方并没有能够及时调取事发监控（店内监控7天后已自动覆盖）。
法官对捞面店此举提出了质疑，直言其做法不妥。不过律师解释说，当时双方在事发的大致经过上没有异议，当天的监控画面意义并不重大……
法官最后问捞面店的律师，小于当天吃剩的鸡排到底怎么处理了，为什么不加以保存？
律师说，店方事后仔细检查了剩余的鸡排，确定了里面没有异物后，就把鸡排给清理掉了。最终陈述中，律师提到他们已咨询过牙医，如果小于崩裂的那颗牙齿之前就有“隐裂”的话，是有可能在不受强外力刺激的情况下崩裂的，这就表示，即使她当时不在捞面店里吃那块鸡排，也会在吃其他食物的时候突发这样的状况。不过小于这颗牙已经拔除，这一点也无从证实了。
本案将择日宣判。 | 
