律师：若开发商存在违约，需全额退款并承担违约责任

购置房产，却因开发商的竣工报告没下来，导致无法贷款。最近，俞女士遇到这样的事。于是，她致电本报维权热线85188518反映：“我购买了一套酒店式公寓，付清了首付，现在由于开发商的竣工报告下不来，导致无法贷款。我认为商家存在违约，我要求退款。”

消费者说：

缺少竣工报告，银行贷款购房不成

俞女士：2016年11月，我在火车东站附近一个楼盘看中了套房子，是酒店式公寓，我用按揭的方式买下了，首付30多万元已付清，并签订了合同。

过了一段时间，我被告知，这套酒店式公寓因缺少应由开发商提供的竣工报告，银行不予放款。

我与楼盘销售人员沟通后得知，竣工报告要等到2017年3月才能拿到。

现在问题是，到了3月，这套房子的贷款需要重新申请。我担心到时候还会涉及申请条件限制等方面的问题。

商家在前期没有告诉我关于竣工报告的事，我觉得商家存在违约的情况，要求全额退还已付房款。

商家说：

没有违约，钱不能退

该楼盘销售人员程先生：俞女士的事情我了解，最近也在处理这个事。

去年11月，俞女士到我们这里买房子，她也说明了自己的情况，需要通过银行按揭来支付房款。

于是，我就与她签了房屋买卖合同。在合同中规定，房子于2018年交付，内容没有涉及到竣工报告的事。

最近，俞女士与我沟通，说因为我们这边的竣工报告迟迟没有，银行贷款暂时不成功，她想退房。

我是这个楼盘的销售代理，房款是交到开发商那边的，我也在与开发商沟通，但现在得到的回复是，双方自愿签订合同，我们不存在违约情况，开发商不会退款。

（记者试图与该楼盘开发商相关负责人联系，目前尚未得到对方答复，本报将继续关注。）

律师说：

合同是有效的，没有竣工报告属于违约

浙江泽鼎律师事务所律师夏谨言：从这份合同来看，是有效的正式房屋买卖合同，而开发商没有竣工报告，存在违约情况，是需要承担违约责任的。

就目前的情况来说，消费者可以跟开发商协商退款，或者可以直接起诉要求解除房屋买卖合同。由于开发商违约，开发商需要退还全部预售款并承担违约补偿金。