中国消费者报上海讯 3月16日，中国消费者报记者从上海市工商局了解到，央视3·15曝光耐克zoom air气垫鞋没有气垫后，监管部门第一时间介入调查，一旦核实违法事实，将严肃查处。

    上海市杨浦区市场监管局新江湾城市场监管所副所长俞秉向记者介绍说，3月15日当晚，监管部门已介入调查，耐克大中华区总部法务主管已接受询问，监管部门要求耐克公司提供广告宣传文案的相关资料以及这款产品的销售情况，包括产品生产了多少，销售了多少，销往全国哪些城市。在销售完以后，耐克是否接到过消费者相关投诉，以及解决情况。

    俞秉表示，在耐克公司提供进一步材料后，监管部门将做进一步调查处理。一旦核实相关违法行为，将严肃查处。

    据悉，针对3·15曝光的气垫鞋无气垫，耐克回应称：“我们发现耐克官网上对于Hyperdunk 2008 FTB产品描述中对于气垫的描述存在错误，在发现问题后，我们一直在积极与消费者沟通，对此给消费者带来的不便深表歉意。对于已经购买此款产品的消费者，如需退货，耐克提供退货并全额退款服务。我们诚恳接受政府监管部门和消费者的监督，将积极解决问题，加强管理，为消费者提供优质的产品和服务。如有更多问题，请咨询耐克客户服务中心。”