记者日前从中国民航局获悉，因为航班正常率不达标，南航、福州航空、桂林航空以及乌鲁木齐机场、福州机场等多家机场和航空公司受到民航局处罚。

    民航局发布通告，从4月1日起，南方航空郑州到海口CZ3947的航班时刻被取消。福州航空、多彩贵州航空、桂林航空被通报批评。乌鲁木齐机场、福州机场、首都机场因今年1月份正常率数据不达标，被给予警告和通报批评。浦东机场、虹桥机场和乌鲁木齐机场被停止受理加班、包机以及新增航班航线申请直至3月31号。

    中国民航管理干部学院教授 邹建军：这些实际上在逐渐引导一个机制，让资源的配置和需求之间，让我们的资源保障能力和需求之间，达成一种平衡。

    此外，从4月1日起，民航局将开展为期9个月的民航服务质量规范专项活动，对航班正常保障和航班延误处置工作进行服务内容、流程和标准的规范化，力争今年的航班正常率达到75%，机场的放行率达到80%，同时还将加大对航班正常考核、信息通告、延误取消原因判定、投诉反馈等四个机制的建设，避免发生大面积航班延误处置不当引发的群体性事件。