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闲鱼平台用顺丰快递出现异常 菜鸟、顺丰“互怼”起来了
 
2017-06-02 10:35:55   杭州网

昨天,一位读者向本报反映,他在闲鱼上出售商品时突然发现“顺丰快递”的选项没有了,这是怎么回事?当天有不少读者向记者表示,当天在使用顺丰时遇到异常……其实这些都是因为:昨天顺丰和菜鸟互怼起来了。

昨天菜鸟在微博发布声明,表示对于当天凌晨顺丰关闭物流数据接口感到很突然,正在就此事与顺丰沟通;当天下午三点,顺丰方面给出的解释是,菜鸟以数据安全为由暂停丰巢数据接口,有针对的封杀丰巢,进而引发顺丰主动停止与菜鸟的数据对接。

对于菜鸟和顺丰此次发生的事件,记者采访了顺丰相关人士,“菜鸟6月1日以信息安全为由下线丰巢接口信息,但菜鸟仅暂停丰巢数据接口,其他平台均未关闭数据接口,其背后的原因是阿里希望顺丰从腾讯云切换至阿里云。目前,顺丰没有暂停快递信息,消费者可以通过顺丰的微信和官网查到物流信息。”

菜鸟对此的回应是,“我们长期以来和所有物流合作伙伴合作的都很好,共同促进信息安全和消费者隐私保护。但顺丰、丰巢因为各种原因推脱,令人难以理解。任何事情都可以谈,但信息安全不能有任何折扣,这一点菜鸟不会有任何让步。菜鸟是整个物流行业的合作伙伴而绝非竞争者,确保信息安全、提升效率、迎接每天10亿包裹是我们共同的目标。”据悉,两家公司目前还在协调中。

业内人士表示,顺丰和菜鸟为了商业利益打了起来,接下去事情会怎么发展还是个未知数。只是这件事情的发生,让不少普通消费者的利益受损,消费者的利益不应该成为企业博弈的牺牲品。昨天晚上本报记者也联系到了腾讯云的相关人士,她向记者表示:目前顺丰属于腾讯云的客户,其他无法回应。

 
来源:每日商报    作者:见习记者 吴菲    编辑:陈俊男    
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