律师说：商家对明码标价问题应负举证责任

消费者向先生购买的雪茄盒上的标签

最近，消费者向先生与朋友前往杭州黄龙饭店的雪茄吧进行商谈。但是在消费的过程中发生了不愉快的事。于是，向先生拨打本报维权热线85188518反映：“我和朋友们在黄龙饭店雪茄吧，点了几杯茶水和一盒雪茄，当时我算了下大概2000多元，但是等结账的时候我们发现却要8000多元。我认为这不合理，希望商家给予说法，并退还差价。”

消费者说/

一行6人雪茄吧消费

购买2000多元的雪茄却一共付了8000多元

消费者向先生：11月下旬，我和朋友们商谈一些事情，于是一行6人来到杭州黄龙饭店的雪茄吧，我们坐下后向服务员点茶水。服务员和我们说点茶每人要200元左右，不如买盒雪茄来得划算。雪茄一盒10支，每支两百多元，抽不完可以寄存在雪茄吧，下次再来。当时我的理解是，买雪茄就不用茶水费。

我们在那谈了两个多小时，中途我有多次出去打电话。后来，我去买单，工作人员拿出一盒雪茄跟我说这是我的商务洽谈伙伴选的，而且比较划算，我以为是商务伙伴在我打电话时跟服务员谈好的，所以我决定结账，一共付了8330元。

但是，后来我从几位在场的朋友处了解到，根本没那回事，我的商务伙伴根本没指定去点雪茄。当时他们都以为是买雪茄可以免茶水，服务员说雪茄一支大概200多元，每盒有10支。他们心里一盘算，一盒10支装的雪茄大约也就2000多元，那就都听从服务员的建议。

当朋友们得知我付了8000多元，而且茶水费还要另算时，都表示十分的震惊。在这期间，服务员一直都没向我们表明茶水和雪茄的具体价格。我认为黄龙饭店雪茄吧，没有明码标价，这不合理。我要求商家把雪茄换回我们之前选的那款，并将差额退还给我。

商家说/

雪茄是客人选择的

茶水服务不属于雪茄吧的服务

杭州黄龙饭店雪茄吧工作人员宋华琴：当天晚上，向先生和他的朋友们来到雪茄吧消费。一开始点了几杯绿茶和几杯红茶，因为茶水服务不属于我们雪茄吧。我们这里不是免费提供服务的，而且向先生一行人中有几位已经是我们的会员，我们知道他们有抽雪茄的需求，所以我们就向他们推荐雪茄。

当时，我应客人要求，推荐了几款入门级的雪茄，价格范围在200元/支-300元/支，但是客人们正好在商谈事情，也没有决定哪款雪茄。后来，向先生就过来说买单，我就拿出三款雪茄放在外面的桌子上供他选择，并向他介绍一款帕特加斯雪茄，单支价格为303元，一盒25支装。这款雪茄无论是送人，还是自己用都是不错的，向先生当场就决定购买这款雪茄，便去酒店大堂结账了。这盒雪茄共25支，价格为7575元，加上几杯茶水每杯100多元，算下来一共8000多元。

对于向先生所说的服务员一开始推荐的雪茄只有200多元/支，且一盒只有10支的情况，当时，我并没有说过200多元的雪茄是10支装的，因为我们这里的雪茄每款规格都不同，恰恰向先生选的这款雪茄只有25支装并没有10支装的，我们雪茄吧的雪茄单盒最便宜也需要4000多元。而且向先生所提出的雪茄没有明码标价的问题，是不存在的，雪茄盒的标签上都有价格标示。

（记者在宋华琴展示的标签中看到，在标签中条形码和产品款式中间的确有几个数字，但是一般人第一反应难以将其认作价格。而且有些雪茄是整盒的价格，而有些雪茄是单支的价格，难以分辨。随后，记者向黄龙饭店大堂经理孙涛了解相关情况。）

杭州黄龙饭店大堂经理孙涛：雪茄吧是外包的，不属于黄龙饭店，茶水服务也的确不属于他们，但是事情发生在黄龙饭店，我们也有义务进行协调。目前的问题存在于如何分辨双方谁对谁错，其中有一个疑点就是消费者说工作人员直接拿了一款让他付钱，而工作人员说她拿了3款雪茄供消费者选择。这些似乎在查看监控后应该就能得知，可雪茄吧内的监控是雪茄吧自行安装的，我们无权调看，而雪茄吧方面又希望自己和消费者谈，此事我不好插手。

浙江破获一起涉30多家企业的

伪造消毒证书案

商报讯（通讯员 吴庆海 黄克仁 记者 张恩）近日，浙江出入检验检疫局破获一起伪造、买卖检验检疫单证案，涉及检验检疫熏蒸假冒87份，涉及上海、浙江、广东、福建等13个地方，涉案企业30多家。

2月15日，浙江检验检疫局下属温州局检务窗口接到来自上海某国际知名检验认证公司法务部人员的电话，要求查询4份盖有温州出入境检验检疫局公章的熏蒸证书（也可称消毒证书）的真伪。3月24日，温州出入境检验检疫局又接到上海某国际检验认证公司再查询5份盖有该局公章的旧衣物熏蒸证书真伪的请求。这些熏蒸证书分别涉及2家企业，货物都是旧衣物，出口到非洲乌干达。

自去年下半年开始，乌干达对我国出口的旧衣服、旧鞋子、旧包等物品，必须提供跨国检验认证公司出具的符合性认证证书。而出口企业要获得跨国检验认证公司的相应证书，需向认证公司提供关键材料——相应出口货物的熏蒸证书。目前，熏蒸证书除了检验检疫部门可出具外，一些有资质的第三方检验认证企业也可提供。

经查询，浙江出入境检验检疫局及下属单位均尚未出具过此类熏蒸证书。

经调查，温州某贸易有限公司注册地为温州市苍南龙港，但是调查人员追到龙港寻找这家公司时，发现注册地是一处民房，根本不存在企业办公。

调查人员从公司法人代表、股东的调查入手，终于找到了公司老板金某，并发现，金某曾去非洲“淘金”多年，有从事出口旧衣物的业务。金某承认了从淘宝网搜索到制假证人员的信息，但与制作假证人员并不熟悉。而调查发现，另外一家贸易公司注册地是英属马绍尔群岛的离岸公司，根本查询不到其任何有用信息。

最后，调查人员从该公司留存在上海某国际检验认证公司的联系电话入手，发现这家公司业务点在浙江义乌的中国小商品城，法定代表人为楼某。检验检疫调查人员对楼某的违法行为进行了调查取证，并通过楼某，查出了在义乌小商品城从事制假贩假的赖某和罗某。温州检验检疫局派人到上海某国际检验认证公司，对去年以来要求该公司出具有关旧衣物类的符合性认证证书的外贸公司的熏蒸证书进行了全面的调查。

据悉，这些假熏蒸证书在编号、签字人、纸张质量、印章颜色等方面与真证书存有较大差异，尤其是签字人姓名，不少证书是相同的，同时涉及的多家检验检疫部门根本没有相同名字的人。

该案件是浙江检验检疫系统近年来破获的最大的制假贩假大案。目前，楼某等5名涉案人员已被温州公安机关采取强制措施，还有少数涉案人员与涉案企业尚在追究中。

专为80后及90后开的家居生活馆 不妨去看看

商报讯 （记者 汪晓筠）近日，一家专为80后及90后开的家居生活馆在杭开业。第六空间大都会·8090家居生活馆以“时尚生活家”之名揭开面纱。

此次开业活动通过家居品牌与年轻消费热点行业跨界合作的形式，将家居产品与80后、90后喜闻乐见的新潮文化完美结合，集结100+时尚家居大牌，致力于为新青年族群量身定制与众不同的时尚家居空间。其中，品牌包括了专为年轻人设计的顾家米檬、槺柏、驰道、卡图、雅伊华、挪亚家……在风格上，涵盖现代都市风、美式混搭风、简约时尚风等多种风格，更突出实用性与设计感的融合。产品价格也走更亲民的路线，3万-5万元购齐全屋家具。

此次8090家居生活馆开业盛典，不仅是一场狂欢购物节，更是一场时尚潮流趴。开业当天，8090家居生活馆全新区块——时尚陶瓷卫浴区正式亮相；大自然棕床垫、驰道、槺柏等品牌开业优惠更是火爆现场。

律师说/

商家可通过监控进行说明 并对明码标价应负举证责任

浙江泽鼎律师事务所律师夏谨言：消费者向先生的这起消费纠纷，目前的情况是双方都口说无凭。但商家是可以通过内部监控去证实当时是否拿出3款产品供消费者选择。

而关于产品明码标价的问题，如果真如标签显示的一串数字是不行的。商家应负举证责任，去证明他们已经将雪茄的价格明码标价，或者已经向消费者明示，否则可视为违反《消费者权益保护法》。