昨天,中国互联网金融协会在京举行《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》签署仪式,《公约》显示,如因不当债务催收导致债务人及相关当事人合法权益受到侵害,从业平台应承担相应责任。《公约》要求“不得骚扰无关人员”,催收人员在与债务人及相关当事人沟通时,应使用文明礼貌用语,不得采用恐吓、威胁、辱骂以及违反公序良俗的语言或行为胁迫债务人及相关当事人。“催收人员着装须文明得体,不得违背公序良俗,不得穿着误导性服装,现场催收应全程录音或录像”,《公约》显示。催收人员故意“秀”纹身、戴金链子以对借钱不还者造成心理压力的做法被否定。 |