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宾利浙江合宾4S店承认失误 车主质疑欺诈消费

杭州的单先生一直想买一辆带21寸轮毂的宾利车，好不容易找到一辆，签了合同，付钱提车后才发现经销商宾利浙江合宾4S店搞错了，卖给自己的车装的是20寸轮毂，但此时这辆车已经上了牌。

“我又不缺车，为了买一辆中意的车，花了300多万元，结果却是这样！”单先生说。

想买一辆21寸轮毂的车

最后花300多万元买了个“乌龙”

单先生一直对21寸轮毂的宾利车情有独钟，多方打听后他在宾利浙江合宾4S店找到一辆深蓝宝石色（带21寸轮毂）的宾利飞驰。单先生对这车十分满意。

“最终确定的型号为2017款飞驰V8，售价316万元。提车时我也疏于检查，今年上完牌后才发现这车不太对劲。左看右看总觉得到手的车子，好像和当初销售员发我的图片不太一样，我仔细核对后才发现是轮毂出了问题。我要的是21寸轮毂，现在这车是20寸轮毂，轮毂上的花纹、大小都不同。”单先生说。

由于单先生的车已上完牌，他对4S店提出的解决办法产生了疑问。单先生说：“浙江合宾4S店承认这是一个失误，他们给的解决办法是——把现车上的20寸轮毂换成21寸，再赔偿几次保养。这不是跟我开玩笑吗？我的车辆合格证都拿到了，现在换轮毂不是等于非法改装吗？”

车管所：车辆信息必须与登记证一致

且不可更改

那么，浙江合宾4S店提出的换轮毂方案可行吗？

杭州市公安局交通警察局车辆管理所工号3031号客服人员回复道：“若车辆已上牌，拿到了登记证书，就算车主出示厂家提供的一系列证明，车辆信息仍不能更改。汽车整体情况必须与登记证书一致，否则这辆车不能正常通过年检。”

浙江合宾4S店相关负责人解释：“在这起销售事件中，我们的确弄错了轮毂。因为这款宾利是准现车，本来就是可配19寸、20寸、21寸轮毂，所以是销售员写合同的时候搞错了轮毂尺寸。我们现在能给单先生的解决方案是更换成21寸轮毂，并赔偿几次保养。”

车主：4S店销售与实际合同不符的车辆

省消保委：有欺诈消费嫌疑

单先生说：“4S店认为自己是小失误，我认为4S店存在欺诈消费。现在4S店的一个过失，却要我来为其负责，这不合理！汽车厂家出售与其合同上不符的车辆，这就是欺诈消费。我不接受浙江合宾4S店给的解决方案，何况交警部门也说了，车辆信息不能更改，所以这方案行不通。”

浙江省消保委郑先生的观点是：“这起事件存在欺诈消费嫌疑，因为4S店销售了与合同上约定不一的车辆。”

几经协调，单先生与浙江合宾4S店并未达成一致。单先生表示：“我将就此事提起法律诉讼，欺诈消费可不是小事，而且我也丝毫感受不到4S店的诚意。”