杭州网消费 > 消费资讯
杭州网消费>>消费资讯
拼多多上假冒品何其多 家电成山寨品重灾区
 
2018-08-01 08:47:42   杭州网

30千克牛肉粒,全是鸡肉做的

“svmsung乐享”电视机,傍上大牌“samsung”

俞先生在拼多多平台上购买的牛肉粒。

7月26日,拼多多登陆纳斯达克以来,这个“未满3岁”、同时“拥有3亿活跃用户”的电商平台,很快就深陷舆情风波,不断被各种声音质疑,并刷屏朋友圈。

质疑的最大原因是拼多多的假货、山寨问题,它们俨然一个个病毒,被置于公众放大镜下,一传十,十传百,由个体问题演变为了群体性问题。

杭州的俞先生,就切身体会了拼多多挂牛头卖鸡肉的事情;更多的用户,则在网上晒着“小米新品”、“创维先锋”、“vivi”、“康帅傅”等山寨品。对拼多多来说,目前急需解决的是消费者对其的信任危机。

那么,这个市值一度逼近300亿美元的互联网企业,到底经历着怎样的“假货”风波?平台里随处可见的山寨品又出自哪里?连日来,钱江晚报记者对此进行了调查。

50份牛肉粒只有鸡肉味

四处投诉无人受理

杭州的中年男子俞文水(化名),切身经历了拼多多售卖假货的风波:他购买的牛肉粒竟然全是鸡肉做的。

从感觉口感不好开始,俞先生先后经历了咨询、试图退货、投诉、检测、再投诉等多个环节。然而,两个多月过去了,他还在“原地踏步”。“我已经拿到了很有说服力的证据,但对方依然不加理会,一幅‘爱咋咋’的样子。”

事情起始于今年5月中旬。

4月26日夜间,俞文水在浏览网页时看到了“拼多多”上在卖一种包装牛肉粒:有四种口味、三种规格,价格也便宜:28.6元/两盒(时间不同,价格会有变动)。“生产商是‘澳门香记’,介绍说公司创始于1969年,是澳门四大手信品牌之一。”俞先生想到公司员工最近很辛苦,于是想多买几盒派送。

次日下午3点拼单,28日发货,5月13日收货。“大概过了一二天,我把牛肉粒拿去公司,有人当时就说‘现在的牛肉怎么像鸡肉’,然后其他人也附和,场面很尴尬。”俞先生说,他特意拿牛肉粒用水冲洗,然后看到了类似拼接的痕迹。“用温水多泡一会儿,有些牛肉粒出现了块状脱落的情况。”他说尽管同事们在打圆场,但众人几乎已经定性“牛肉粒是假冒的”。

俞文水当时一共买了50份牛肉粒,每份包括一盒“香辣牛肉粒”和“XO牛肉粒”,每盒300克,合计30千克,总价为1430元。

想起办公室难堪的场景,他决定要个解释。

包装盒上有两个电话:00853—28938400,020—36492276。“第一个大概打了10次,一直说拨打的号码有误;第二个电话打得更多,但总提示‘无法接通’。”工作时段,他先后拨打上述两个电话不下100次,但根本没法联系上厂家。

半个多月过去,他想起了一个在澳门工作的同学。马上打电话过去,说明缘由,请求帮助。“大概一周后,同学去了那个留在产品外包装上的地址(清平直街3号),但一番寻找后,并没有找到所谓的‘澳门香记’这家公司。”

他又找到一个总经销商——广州市奇新贸易有限公司的电话(020-86489383),但依然无法接通。

最后只能找“拼多多”,但得到的回复是“平台一向重视打击假冒伪劣,但对于这样严重的问题,需要有切实的真凭实据”。

经鉴定牛肉粒没有牛肉

消费者愤而起诉拼多多

6月16日,他将部分包装完好的“澳门香记”牛肉粒拿到了杭州博兴基因技术有限公司(以下简称“博兴基因”),希望从技术的角度给牛肉粒来一个“验明正身”。

博兴基因是杭州专业从事DNA亲子鉴定、基因检测服务的机构之一。公司在6月19日进行检测,内容为“检测两盒牛肉粒的动物源性”。该公司相关负责人说,他们采用DNA提取液、酚/氯仿/异戊醇、Taq酶、DNA maker等试剂,选取香记牛肉粒A、B两个样品任意2粒,并对每粒样品分别进行DNA提取,进行了猪、牛、鸡源性成分的DNA鉴定,结果均未检出猪基因、牛基因,而是均检出了鸡基因。

6月21日,博兴基因给出鉴定报告:“委托方提供的香记牛肉粒为鸡源性,没有检测到猪和牛成分。”

钱报记者了解到,目前杭州的鲜冻鸡胸肉价格大约为12元/斤,而牛肉的价格是50元左右一斤。

他曾试图向杭州工商部门投诉,但因为销售商品的商家并不在杭州,所以消费者必须到商家所在地的工商部门进行投诉。

俞文水认为,生产商存在牛肉粒拼接、假冒等行为,且数额很大(截止目前已经有23000余人拼单,总金额超过40万元),侵害了消费者的权益。网购平台“拼多多”未能按要求对商家的营业执照、食品经营许可证把关,导致消费者无法了解到企业的关键信息;同时也缺乏对平台内售卖商品的质量监管,存在明显过失。“既然无法找到商家,那就找平台,总要有一个说理的地方。”俞先生说。现在他已经整理好资料并准备向“拼多多”总部所在的上海监管部门投诉。

 
来源:钱江晚报     作者:记者 鲍亚飞 王益敏     编辑:陈俊男    
分享到:
 
『相关阅读』
 

我也来说两句: 0条评论 查看评论
会员登录名 密码 [注册]
 
More>>  
·拼多多,如何拼得消费者信任
·十部门联合治理房地产市场乱象
·“天空之镜”茶卡盐湖高峰期一天清出12...
·大学生录取与保费记录挂钩?
·住建部点名20家房企、中介违法违规 保...
·持续高温带旺“避暑航班” 8月赴非洲机...
·废旧共享单车的管理不能“一拆了之”
·《人生一串》带热深夜烧烤经济
·宠物医院也可以打疫苗了
·8月1日起,企业不用办理名称预先核准 ...
·上半年杭州社零总额增幅高于全国0.6个...
·拼多多成山寨集中营?天风证券用爬虫软件...
·“乐享新时代 健康新生活”2018客服...
·拼多多现大量“碰瓷”大牌产品 评:杜绝...
·二手车买卖“没有中间商赚差价”? 广告...
·平台内容鱼龙混杂 “流量红利”后知识付...
·拼多多引发知识产权讨论
·二手车买卖号称“没有中间商” 自己收车...
·航空公司回应开售占座票:不会影响旅客正...
·化解互联网金融存量风险尚需时日
·打击“电话黑卡” 斩断诈骗链条
·网购宠物“大变样 ” 电商平台转微信交...
·上海市场监管部门开展百日执法 严查商标...
·流量攻击、恶意差评…… 当心网络勒索的...
·警惕“山寨微信” “不一样”的微信千万...
·明起微信信用卡还款每笔收费0.1% 支...
·男子抢注国外商标后索赔 结果反被判赔7...
·定了!9家保险公司8月1日起执行新手续...
·工信部等多部门联合发起整治骚扰电话专项...
·瓜子二手车买卖“没有中间商赚差价”与实...