国内电商正借助自身电商基因做新一轮的跨境电商出海裂变。

事业版图从国内电商拓展到出口电商，位于滨江区的杭州聚英电子商务有限公司借由亚马逊启航，在LED照明用具领域逐步深挖，构筑优势壁垒，并迅速上位成为该品类的“新锐”，上线一年来，跨境电商日交易额达到3万美元。

转型做好了“交学费”的准备

2010年郑宏斌进入国内电商领域，主营LED照明用具，专注于微笑曲线的两端——研发与销售，在国内电商红利期发展迅速。从2016年开始，全国各地陆续出台全装修、精装修的相关政策，“毛坯房”交付的时代将逐步退出房地产市场，意味着国内面向普通消费者零售端的LED照明用具市场面临萎缩。尽管国内电商事业每年有着令人羡慕的五六千万元销售额，目光敏锐的郑宏斌还是立即着手布局转型，这一回，他的目光转向了跨境电商这片新蓝海。

机会总是留给有准备的人。深谙其理的郑宏斌虽跃跃欲试，但是更加注重稳扎稳打。为了能够接触到跨境电商的最新前沿，2017年7月，郑宏斌在杭州互联网企业最为集中的滨江，注册成立了杭州聚英电子商务有限公司，借由亚马逊启航，销售品牌为“AMICO”的LED照明用具，产品价格在30至300美元不等。

转型的过程并不是一帆风顺的。运营总监施晨晨举了个例子，为了方便网站店铺上架和海外仓发货，产品发往美国前需要贴上相对应的产品贴。“一旦贴错，后果很严重，就好像消费者买了一瓶水，结果发了一个手机，当然也可能反过来。”施晨晨说，发现这种情况后，公司马上将该产品停售，但已经发往亚马逊FBA仓的产品面临着仓储费用的支出，这个小失误为公司带来了近5000美元的损失。

郑宏斌坦言：“交学费是难免的，我们也在通过不断地学习和试错，保证少走弯路并尽快发现正确的解决方案。”前期选品、团队组建、市场分析、测款等众多准备花费了半年时间，今年以来，凭着近100个SKU，“聚英”每日销售额约3万美金，预计2018年销售额达1000万美金。

国内电商和跨境电商本质无区别

在郑宏斌看来，国内电商和跨境电商本质上没有区别，此前在淘宝和天猫积累的电商经验、运营推广能力、对供应链的整合，都大大帮助“聚英”在出海的征途中稳步上升。

在团队架构上，公司沿袭了国内电商的一贯做法，设置了产品、运营、物流及职能部门四个板块，原来国内电商的运营总监被任命负责跨境电商。值得一提的是，在用人标准上，“聚英”不拘一格，无相关经验优先。郑宏斌表示：“我们看重的是可塑性和学习力，以前有过相关经验的往往囿于之前的铺货模式，不适应公司的精品模式。”公司团队目前有30多人，清一色的“90后”，多有理工科背景，计算机和英语专业居多，其中产品部门7人负责研发、采购、品控，运营部门中30%的员工有过留学经历。

作为一家纯电商公司，靠拿货和工厂代工实现业绩飘红，产品品控是核心。多年国内电商淬炼，“聚英”摸索出了一套品控流程，首先是验厂，工厂产品必须70%以上出口美国，3年以上的历史，另外对工人和厂房规模也有一定要求；其次是产品本身符合UL、ETL、DLC等相关认证；再次，照明行业的产业链条较长，若某一环节出现问题，将影响最终产品的质量，因此对产品元器件的把控也相当重要；最后，出货时再做细致的检验，为消费者把好质量关。

谈及未来，郑宏斌表示，“单点突破，小步试错”是自己多年摸索出的经验，公司将在LED照明这一行业深耕细作，不论将来拓展到哪些新的平台和国家市场，以产品为驱动，这一点是不会变的。