上月，美团点评在香港上市。

人们对美好生活的向往，可能催生体量庞大的消费——更便捷，于是有了外卖；更高性价比，于是有了团购。从0到一家市值480多亿美元的公司，美团点评就是“消费潜力”很好的展现形式。

消费潜力可以是这样的一种情形：老百姓口袋里有了可供消费的余钱，但因为种种顾忌，最终不敢把钱花出去或者花不出去。

“不敢花钱”——本报消费维权栏目推出至今，数以千计的消费者都曾有此感触。其中最典型的就是老人。去年3月，我们帮多位老人追回保健品款项，总计逾一百万元。这些老人对“健康”两字有着迫切的需求，但在“夸大病症连哄带骗”现象层出不穷的消费环境里，不少“怕被骗”的老年人只得选择一刀切——“不敢消费”了。

要想放心消费，便得净化消费环境，真正做到保护消费者的合法权益。不仅要加大打假的力度，更要从源头把控强化产品质量，让消费者“放心消费”。

除了不敢花钱，还有一部分人正在为“钱花不出去”而困扰。衣食住行都已无忧，剩下的钱要花向哪里？

实物消费可以更加品质化。从阿里巴巴了解到，天猫今年将首发超过2000万新品；在淘宝上，孕妇彩妆、编程玩具、改良汉服、宠物服饰……特色细分市场超过2000个。随着信息技术的不断进步，现代工业生产将为更多的商品贴上“个性”和“品质”的标签，让更多人的消费观念从“量的满足”过渡到“质的满足”阶段。

服务消费可以更加智能化。盒马鲜生的机器人餐厅，实现移动点餐、自动化炒菜、机器人送餐；无人机还能送外卖，今年5月，饿了么宣布获准开辟中国第一批无人机即时配送航线，无人机试运营期间，用户从下单开始，平均仅需20分钟即可收到外卖。越来越多的人选择用同样的时间收获更多的体验，并为节省时间而买单。

文旅消费可以更加精品化。飞猪极光专线推出一年后，北极游商品数翻3倍，购买人次同比上升143%；大麦网暑期档服务观演用户220万人次，覆盖全国281个城市。这是马斯洛需求层次理论第五层级——“自我实现的需要”的典型，而需要层次结构，往往与一个国家的经济发展水平、科技发展水平、文化和人民受教育程度直接相关。

无论是商品消费还是服务消费，都在迎来新机遇和新升级。而这些消费最终的目的，是为了让人们更幸福美好地生活。让放心消费服务人们的美好生活需要，才能让更多的消费者能消费、敢消费、愿意消费。