数据赋能带来的智慧生活 点点手机就能体验

杭州市民有福了，首条口碑街“霞鸣口碑街”正式落户西湖区转塘省级现代商贸特色镇。在昨天举行的开街仪式上，杭州市商务委副主任郑永标表示，此举意味着街区商户和产业迎来一轮转型升级，随着线下实体与“互联网+”的进一步融合，利用数据赋能，架起向前发展的“智慧快速路”，一个更加完善的商圈生态体系正在形成，距离杭州成为“数字经济第一城”的目标又向前迈进了一大步。

途中点餐 到店取餐 候餐时间节省7成

首条“口碑街”带来智慧新体验

何为“口碑街”？一言概之，就是这条街上所有商户，不仅有线下实体，还在口碑平台上开出了线上店铺。消费者只需打开口碑APP，就能点开任一商户，在线查看商户相关信息，还能领取专属定制的私人优惠。

位于霞鸣街的SLOVE首爱智慧餐厅，也是“口碑街”上的商户。在这家餐厅，随处可见智慧元素，如自助点餐支付一体机、智能取餐柜等。在这里，不仅能手机扫码智能点餐，还可以远距离遥控点餐。餐厅相关负责人介绍，消费者可以在上下班路上通过口碑手机端点餐，到了店里根据手机取餐信息找到对应餐柜，点击手机“一键开柜”按钮，对应餐柜自动打开，热腾腾的餐点就出现在消费者面前了，“这一智慧餐饮服务系统，平均可为消费者节省70%左右的等餐时间”。

商家与消费者交互形成大数据

利用数据赋能 打造新零售样板

“口碑街”在杭州市商务委、西湖区人民政府的大力支持下，由西湖区商务局等部门和阿里巴巴口碑集团共同打造，为消费者带来更为优化的场景体验，同时也为商家引入更多流量。“霞鸣口碑街”作为转塘省级现代商贸特色镇的核心，涵盖了之江商务中心、万美商务中心、云栖贝利中心等商业综合体和沿街商铺，涉及餐饮、时尚、休闲、健身、文化、教育、创意等多个行业。此次西湖区政府联合阿里巴巴旗下本地生活服务平台“口碑”共同打造的智慧街区落户该区域，通过平台数据、AI等先进技术为依托，对霞鸣口碑街餐饮行业营销、服务等过程进行升级改造，促进线上线下、数据融合，打造新零售示范样板，推动商业转型升级。所有的商户通过口碑平台从线下实体延伸发展出线上商户，获得了更多流量入口。通过消费者和商家之间的交互，充分挖掘大数据，形成口碑榜单和数据报告，可以帮助商户更好地了解消费者需求，及时调整经营状况，实现更为精准的数据化营销，实现真正的数据赋能。