近年来，我国脱发人群不断增加，且有明显的年轻化趋势。中国健康促进与教育协会调查表明，我国脱发人群的数量已超过两亿人，80后、90后人群脱发比例已超过35%。脱发人群激增，颜值消费需求提升，让植发这门“头等生意”越来越火。

“2018年中国植发行业营业额已超过100亿元，未来几年植发及相关产业的市场将达到500-1000亿元。”日前，国内知名植发品牌雍禾植发总裁张玉在“媒体开放日”活动现场分析指出。

市场的火爆和各类植发机构的井喷式出现，需要大量合法合规的植发医生。但今年2月份有媒体报道，我国植发行业的从业人数，其全国性行业协会注册会员只有300多人。缺医生，成了制约植发行业持续快速健康发展的关键。

民营植发机构占行业市场90%

植发作为整形美容行业的一个细分市场，是近20来年才发展起来的。植发和其他医疗美容一样服务的是健康人群或者说亚健康人群，满足的是人们在审美方面的心理需求，属于消费医疗，医保不覆盖，公立医院对此并不重视。

市场需求和国家对民营医疗机构的放开，推动着民营植发机构的快速发展。特别是FUE技术引入国内后，因不用开刀，给患者造成的术后痛苦少，技术又相对安全且容易上手，成为民营植发机构开速发展的法宝。

据北京大学第三医院整形外科谢祥介绍，公立医院的手术量远远无法和民营机构相比。一方面，由于公立医院科室、诊断病种繁多，毛发移植只是其中一小部分；另一方面，做毛发移植手术，往往需要一个团队，耗时费力，但经济收益并不高，很多医院不愿加大投入。

雍禾植发总裁张玉介绍，目前植发行业的版图中，全国连锁机构占到的市场份额大约35％，各省市当地的植发机构能占有30％的市场，整形美容机构拿走25％，剩下只有约10％的份额才属于公立医院。

植发医生手术经验是关键

植发手术的操作主要是取人体后枕部的健康毛囊再次种植到需要的区域，整个过程耗时费力，要求非常精细。因此，植发手术被称为头顶绣花，是一门高难度的艺术活。

目前植发技术是相对成熟、安全的，但进入手术室，一动刀子，就意味着风险。非正规机构医疗条件达不到或工作人员技术不够熟练,都有可能导致毛囊感染,从而导致植发失败。

“植发手术的成功与毛囊本身的情况、毛囊的取样手法以及医生的专业及熟练程度等都息息相关。”雍禾植发技术研究院韩岩院长指出，“植发虽然是微创手术，但仍然有一定的专业门槛。对于植发机构而言，要具备医疗机构行医资质，主刀医生也要有相关执业资质，还要经过严格专业的培训、并具有长期实践经验，方能带领整个团队通过密切配合来完成。”

据记者了解，10年前，雍禾植发就开始储备优秀的植发医生团队，如今已有超过100位具有行医资格的正规医生，医护团队超过600人。据雍禾植发李新枫主任介绍，雍禾植发上百名植发医生都是经过严格考核、择优选聘，并在雍禾植发院部和官网公开相关医疗资质和医生执业资格，切实做到真实履历可溯源。

但也有业内人士透露，目前植发行业以民营机构为主导，虽然植发机构、植发科的数量不断增多，但专业医师却不一定匹配到位，植发市场上的部分手术实施者并不具备相应的医师资格。这也是导致植发手术失败或效果不理想的一个主要原因。

理性选择防止被坑

神秘的手术室“禁地”，天价的隐性收费，说不清的医疗资质，推诿扯皮的医疗纠纷……这些民营整形美容行业的规范和诚信问题，长期困扰着消费者的就医选择。据有关调查，消费者对植发最担心的分别是后遗症、价格太贵、价格不透明、机构不正规、维权难等。

有业内人士披露，合法合规技术精湛的植发医生成了稀缺资源。因为聘请不起医生，一些不正规植发机构只好用江湖游医或没有资质的人员进行植发。这就导致轻则植发效果不理想，重则植发失败甚至是医疗事故。

据新闻媒体报道，一些机构用助理医生植发导致失败的案例并不少见。

此外，费用也是备受争议的问题，正规植发机构费用与移植毛囊数量成正比，明码标价。但记者调查发现，一些小机构低价诱导脱发患者入局，然后借助过度包装植发技术抬高价格，虚报种植毛囊数量等增加植发费用，这种行为一旦发生，患者也很难维权。

记者在雍禾植发媒体开放日活动现场看到，雍禾植发开展“透明医疗”签约植发服务，术前与消费者签订五大保障协议，公开价格、收费项目及标准，明确植发主刀医生亲自操刀麻醉和打孔等关键环节。还借助监控同步直播手术全过程，让术前发友和患者家属都可以通过直播大屏幕观看手术室的植发情况。

据悉，为了最大限度地保障发友的合法权益，雍禾植发在国家相关行业协会的指导下，上线了“客诉监督服务平台”，就发友遇到的术前、术中、术后有关客诉问题，进行快捷回应与解决，减少问题争议处理环节，提高客诉解决效率，降低消费者维权成本，营造安全放心的植发消费环境。

对于植发行业未来的发展，张玉呼吁，要在提升品牌化管控能力的同时，坚守医疗本质，一切以保障发友利益为核心，引领植发行业健康持续发展。