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“教育分期”:送给消费者的“馅饼”?
 
2019-08-14 08:35:08   杭州网

为学英语花好几万元,一不留神却背上网络贷……

城报

花数万元为学英语,被忽悠可“分期付款”,没想到却背上了网络贷,甚至面临征信风险。记者调查发现,多地出现参加英语培训的消费者落入“预付式+消费贷”圈套的现象。各大投诉平台上的相关投诉帖几百条,投诉金额从2万元到5万元不等。

“预付式+消费贷”的模式在英语培训行业并不少见。一些培训机构为学员提供学费分期支付服务,这种“教育分期”方式号称是为帮助学员减轻支付压力。记者走访北京多家英语培训机构,发现有些销售人员会强调“分期”“无息”,引导消费者购买更多课程。“可分期付款,每个月只有几百块钱。”“不用你付,利息是我们来支付的”,有多名销售人员这样推销。

那么,所谓的“分期付款”究竟是什么性质,有没有利息?百度“有钱花”App上对教育分期的介绍为:“您借款审核通过后,‘有钱花’会将您申请的贷款资金支付给您指定的机构作为课程的学费。”一位工作人员称日利率是万分之五,具体以额度申请成功后显示的信息为准。

申请容易退款难。“最快30秒审批”“最快3分钟到账”“2步完成,比你想象的更简单”……官方资料显示,“有钱花”的审批效率很高。多名投诉者也表示办理过程很简单,“填完后就立即生效了”。相对于办理时的高效,退款却没那么快捷。记者在黑猫投诉和聚投诉网站上看到,申请退费后,还不得不继续每月还款的情况并不少见。“有钱花”对此称,作为资金提供方,无法单方面直接终止贷款。而实际情况是,尽管消费者与培训机构签订协议上注明“自协议日起30天内,无需任何理由,中心将全额退款”,符合这一条件的消费者却很难真正成功退款,而是会被销售顾问以各种理由拖延拒绝。

教育培训机构为何热衷分期支付?一家培训机构的招股书显示,2018年,该机构约43.5%的学生使用分期贷款,这为公司带来42.2%的毛收入。业内人士分析称,尽管存在退费和贷款纠纷,但培训机构依靠分期贷款明显促进了招生。

中国消费者协会称,消费者通过经营者推荐的金融机构贷款预付高额费用后,往往在商家不履行承诺、服务缩水、甚至关门跑路时,才发现金融信贷条约中含有各种高额违约条款。这时,消费者享受不到应有服务,仍需继续偿还金融贷款,权益受到严重损害。

 
来源:城报    作者:    编辑:陈俊男    
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