腾讯致歉：服务商疏漏

城报

昨天，有网友发现，在奥迪汽车的朋友圈广告中，虽然文字表述为奥迪，但广告视频内容显示为另一汽车品牌英菲尼迪。对此，腾讯广告昨天在官方微博发布《关于朋友圈广告视频素材错播的致歉函》。

腾讯广告介绍，经查明，昨天9点，由于华东二区某汽车行业服务商的疏漏，在对接宁波区域汽车朋友圈广告投放时，发生广告素材错播情况。收到反馈后，腾讯广告方面立即暂停并下线相关广告。“对于此次给客户及用户造成的困扰，我们深表歉意。”腾讯广告在致歉函中称，对于此次素材错误造成的广告金等相关损失也联同服务商，共同承担相应的赔偿责任。

值得一提的是，在腾讯广告官方微博发布致歉函前，就有科技博主发布了腾讯广告致歉函内容，不过多出了一句话：“收到反馈后，腾讯广告方面立即暂停下线相关广告（于10时30分暂停，总曝光为3959次，共花费202元）”。有网友调侃，“200元上头条”，超值了。沃尔沃汽车官方微博也@奥迪称：“朋友，也帮我们投一个呗。”奥迪官方微博在评论区回复：“你的想法我已经了解，稍后给您答复。”

腾讯广告官网显示，腾讯广告汇聚腾讯公司全量的应用场景。其中，朋友圈广告是以类似朋友的原创内容形式在用户朋友圈进行展示的原生广告。