每日商报讯 “健身房老板卷款逃跑,感觉很是无助。”日前,消费者张女士向本报维权热线0571-85188518反映称,4月11日,她在位于天阳亲子广场的时空国际健身会所交了11000元的费用,包含40节私教课,并附赠2年的会员卡,但5月底发现,该健身房已拉闸关门,却联系不上健身房老板,可能已经卷款逃跑。 商家回避恢复开业时间及退款诉求 记者拨打天眼查显示的商家联系电话13067776038,对方在电话中否认了倒闭潜逃的说法,“由于疫情期间的房租纠纷,物业方面将我们断电关门,纠纷解决后健身房将恢复营业。”而对于何时开业以及退款诉求,对方则一直推诿,称要和物业方面解决了房租纠纷后再行通知。 6月16日上午,记者实地探访了位于天阳亲子广场三层的时空健身会所,发现整个健身房大门紧闭。整个玻璃门上,共贴着三张告示,落款时间均为5月27日。 其中,两张告示均是由杭州时空健身公司出具的《临时停业通知》。该通知声称,受疫情影响,为保证会员及工作人员的健康和安全,现决定从5月27日起暂停营业,恢复营业时间另行通知。奇怪的是,通知书上,临时停业期间的两个电话号码,均遭到不同程度的涂抹。 物业称遭到一季度房租拖欠 并发出预付卡退费预警 玻璃门上,另一张由天阳亲子广场物业管理公司出具的告示,即杭州利阳实业有限公司同日出具的《预付卡退费通知》,提供了与健身房截然不同的另一种声音。根据这则通知,该健身房已拖欠物业方面房租共计381903元,经公司多次催缴仍未支付上述款项。同时,物业向消费者发出预警,通知预付会员于腾空之前,自行办理预付卡退费事宜,如产业任何纠纷,可采用多种途径进行维权。 “正值疫情期间,物业对健身房一直是扶持的,已经为健身房减免了一个月租金。”记者从物业方面获悉,由于该健身房长期拖欠物业租金,物业方面一直密切关注其动态,与其达成了5月30日交房租的协议。 物业方面称,5月26日,该健身房尚在正常营业,5月27日,“他门一关,悄无声息地停业了。之后,我们也一直在找他们,目前拟走司法程序。” “疫情复工以后,我们看着健身房人流很旺盛的样子,以为它在一点点好起来。” 物业透露的细节与张女士的说法不谋而合,张女士曾告诉记者,“今年三四月,健身房还在街道上发传单积极拉客,转眼间拉闸关门,这实在是欺诈行为。” 律师建议消费者向相关机构寻求帮助 浙江泽鼎律师事务所夏瑾言律师表示:消费者在健身场所办理健身卡并进行消费,与健身房商家形成了服务合同关系。该健身房因自身原因不能继续为会员提供正常健身服务,会员有权要求对方按照比例退还剩余金额。消费者与商家沟通无果后,建议向当地市场监督管理部门投诉。 |