商报讯（实习记者 李腾飞）6月15日上午，消费者石女士骑着电瓶车行驶时遇交警检查，车子被查到是套牌车并扣留。“我在李刚电动车店购买的电动车，当时商家负责上的备案牌，店里的人告诉我是正规牌照，可以正常上路的，现在怎么会被查到是套牌车呢。”于是，石女士向与本报维权热线85188518联动的12345市长热线投诉此事，要求商家给一个说法。

消费者：说好的正规牌照，结果成了套牌车

去年5月，石女士在萧山区罗峰路68号李刚电动车店花费2299元购买了一辆魅影牌电动车，商家负责安装（白牌）备案牌，并允诺可以正常上路。

但在今年6月15日，石女士的电瓶车却被查到是套牌车，还被当场扣留。直到第二天，石女士缴纳了570元罚款并被扣31分后才拿回电瓶车。

“商家说合同上写了，他们没有责任。但我并不知道这牌照是假的，我觉得受到了欺骗。”石女士对商家的说法并不满意，希望商家能全额退款并承担罚款。

商家：牌照是消费者自愿上的，但车辆可以折旧换车

（随后，记者拨打了石女士提供的李刚电动车店店主李吾水的电话。）

李吾水：“之前就说过了，2019年3月31号之后白牌（备案牌）上不了的，上之前也写进合同了，是自愿安装的。”

李吾水表示，不会承担罚款，但如果消费者想要换车的话，可以开到店里来，依据车辆情况给一个折旧价格，然后可以加价换取任意新车。

据了解，石女士电瓶车之前上的备案牌，主要给一些超标电动自行车在过渡期使用的，但杭州地区上备案牌照的时间是2018年12月30号到2019年3月31号，也就是说石女士买这辆车时已经过了上备案牌照的时间。

（记者将商家说法反馈给消费者石女士，石女士表示不认可，将通过其他途径继续维权。）

律师：商家存在欺骗行为 可要求退一赔三

浙江泽鼎律师事务所律师夏谨言：商家存在欺骗行为，销售的电动车也是不符合上路标准的，导致这位消费者购买后无法使用。若商家采用欺诈手段使得消费者签订了这个合同，那么合同上的条款是没有意义的，消费者有权要求退一赔三。