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8月19日晚间，宜买车发布官方声明，还原了协助武汉车主提车的全过程。

“车子是全新的，发票也是真的。”宜买车在回应中出示了车主委托书，表明系受车主委托，确认使用其直系亲属的身份信息继续进行车辆交付。

宜买车表示，受车主委托的次日即在特斯拉长沙门店确定了一台现车。于8月18日打款270550元至特斯拉公司账号，并在当天下午完成提车，晚间运抵武汉，车主于当晚亲自完成签收。宜买车在声明中详细提供了购车发票、付款截图、提车地址等详细信息，车辆铭牌显示，该车制造于2020年8月，车辆全新。

宜买车透露，整个过程中，经车主同意，他们为车主垫付了车款，待之前被特斯拉宣布取消的订单退款后，完成冲抵。

宜买车还表示，对协助消费者订车交付过程中的所有行为承担法律责任。