2020年预计增长9.79% 增速呈下滑趋势 商报讯 （记者 祝云燕） 近日，国内知名电商智库网经社电子商务研究中心发布《2020年（上）中国母婴电商数据报告》，预计2020年母婴电商交易规模将突破万亿大关。据悉，本报告根据网经社“电数宝”电商大数据库编制而成。 报告显示，2011-2019年，我国母婴电商的交易规模不断增长，2019年，交易规模达9108亿元，同比增长18.67%; 预计2020年交易规模将突破万亿大关。其中，2014年增长率高达111.39%，2019年增长18.67%,2020年预计增长9.79%，增速呈下滑趋势。 据网经社监测显示，目前母婴电商市场主要的玩家包括综合类：京东母婴、天猫母婴、唯品会母婴、淘宝母婴、拼多多母婴、苏宁易购母婴等；垂直类：贝贝、美囤妈妈、好孩子、母婴之家、宝贝格子等；社区类：辣妈帮、宝宝树、母婴说、年糕妈妈、妈妈帮、妈妈圈、亲宝宝等。 据网经社“电数宝”电商大数据库显示，预计2020年母婴电商用户规模达到2.45亿人。2014年以来，母婴电商用户规模不断上涨，在2017年超1亿人，达到1.13亿人，在2019年近2亿人，达到1.96亿人。此外，2020年上半年我国母婴电商融资总额仅0.137亿元。较2019年上半年的3.9亿元，同比下降96.48%。 此外，据“电诉宝”数据显示，2020年上半年受理投诉中涉及的母婴电商平台有孩子王、贝贝、德国W家、妈妈购。其中，四家母婴电商入选《2020年（上）零售电商消费评级榜》，孩子王、贝贝、妈妈购、德国W家平台均获“不建议下单”评级。数据显示，2020年上半年热点被投诉问题主要聚焦在：商品质量、物流问题、虚假促销、退款问题、冻结商家资金、发货问题、售后服务、货不对板等这十个方面。数据还表明，涉及投诉较多的母婴电商有孩子王、贝贝、德国W家、妈妈购等。 | 
