商报讯 （通讯员 赵文琼 记者 汪晓筠）2020年，是高水平全面建成小康社会和“十三五”规划的收官之年，也是“十四五”的开局之年，杭州市市场监督管理局用“改革引领全国、服务振兴杭州、安全惠及百姓”的实干笃行，奋发进取、勇开新局，交出了一份人民满意的答卷。让杭城百姓共享数智赋能、创新驱动所带来的获得感、幸福感和安全感。

开办一家企业到底有多快？30分钟以内

“我们向上城窗口提交开办企业申请，仅20分钟就一次性领取了免费发放的营业执照、发票、税控设备，在完成银行开户的同时，一并将员工参保、公积金缴存登记也办了，说是以数据共享方式直推相关部门。”杭州永恒照明设计有限公司切实享受到了开办企业“分钟制”的便利。此外，证照分离告知承诺105项改革试点，档案查询、无违规证明“五个零”一键达等系列举措，让百姓办事实现了以“周”计到以“分钟”计的跨越。

4月，杭州知识产权运营公共服务线上平台和浙江（杭州）知识产权诉调中心线上平台正式运行。10月，国家知识产权局正式批复同意建设中国（杭州）知识产权保护中心，这将最大程度满足全市企业对于知识产权快速审查、快速确权、快速维权的急迫需求，同时承接国家知识产权大数据资源，吸引更多全球优质创新资源集聚杭州。截至11月，全市有效发明专利拥有量7.24万件，增长17.22%，位居省会城市第一。专利质押融资73.79亿元，增长114.63%。在线兑付专利资助资金1.64亿元，惠及企业3022家次。

杭州在全省率先引入第三方评估机构开展公平竞争审查，清理存量政策措施2687件、审查增量文件474件。

市场监管拥有全链条“智慧之眼”

杭州在全省率先开展新型监管机制“一体化、数字管”改革试点，对218个市及市以下监管事项实行“红黄绿码”分类监管。

全国首推信用修复数字化改革，针对企业经营异常名录移出申请“材料多、流程长、跑多次”等痛点，以全链条数字化监管，实现“全城通办、全程网办、智能即办”。

杭州市首部电梯地方立法——《杭州市电梯安全管理条例》正式实施；持续深化“城市大脑·电梯智管”应用场景建设，电梯应急救援平均到场时间11.54分钟，较传统用时减少18.62%。

针对新冠病毒物传人，尤其是能在冷链上存活的情况，严格按照“全受控、无遗漏”闭环管理要求开展“批批检”，一个个“溯源码”让进口冷链食品实现闭环追溯管理，切实降低疫情传播风险。截至12月16日，余杭和萧山两个冷冻品批发市场，共采样检测食品及外包装、环境、从业人员样本15738个，检测结果均为阴性。

杭州市场监管人将坚持以人民为中心的发展思想，在持续优化营商环境、提升食品安全水平、创新数智安全监管等方面让群众更有获得感和幸福感。