消费资讯
消费资讯
服务员要不要管顾客该吃多少菜?
 
2021-03-04 08:38:03   杭州网

近日,北京丰台区某餐厅服务员因制止顾客餐饮浪费反被指责,引起网上持续热议。两位顾客在很多菜品未食用的情况下仍坚持加菜,服务员提醒避免浪费被指责为“多管闲事”。事件后续也陆续出炉,当事男顾客联系到餐厅,通过手机补付了此前被免除的账单,并向服务员道歉,涉事餐厅向媒体表示,该服务员将获得晋升。由此引出的“服务员能否管顾客该吃多少菜”也引起了网友的广泛讨论。

反方

@李李李李李李大:我觉得问题出在“强制”上,顾客是否加菜是他的个人行为,服务员有心劝阻是善意的提醒,都不用过度解读,消费者可能对于这样略带强制性的“劝阻”感觉不适,所以反应强烈,双方都有一定的责任。另一方面我觉得无论消费者还是服务员在发生这种情况的时候隐私都应该得到更好的保护,避免个人行为成为社会性事件被人“消费”。

@狩杏:提倡节约是好事,商家也好,服务员也好,做出适当的提醒就好,可以提醒一下菜量,也可以在醒目位置张贴标识,但是应该避免引起如视频中的正面争执,毕竟消费者有消费的权利,点多点少有他个人的考量。

@ 曾经的打工仔:提倡节约,理性消费是社会公约,人人心里应该都已经扎根这样的观念,但服务员在劝阻的时候不能简单的以人数、菜量去做强制性的约束,就像有些网友说的,他可能打算吃不完的可以打包走,我认为服务员在劝阻前可以适当询问。

正方

@魔法豆花V4:提倡节约,是符合中国优秀传统文化的应然之举。我觉得服务员的行为非常勇敢,也应当鼓励,毕竟本来消费者吃多少跟她其实也没啥关系,她完全可以以“多一事不如少一事”的态度处理,但是她这样善意的举动,让节约型社会的建设得到更多群体的参与。

@大鱼:服务员做得没有问题,杜绝浪费不是说花谁的钱的问题,因为说到底资源是公共的,你浪费的东西也许是别人珍惜的,每个人心中都应该有这根弦。我觉得餐厅做得也很好,一方面确实在消费过程中给消费者带来了不好的体验和影响,以“免单”作为抚慰;另一方面也为服务员勇敢的行为撑腰,让服务员的善意行为得到肯定。

@真心花开:以我个人经验,其实我们去餐厅用餐的时候很难判断自己是点多了还是点少了,因为每家餐厅的菜量不一样,尤其是新开的店,碰到一些善意提醒的服务员我们都会很感激,一来避免点菜太多带来的浪费,二来也帮我们省去不必要的开支,这是真正的维护消费者的利益。

 
来源:城报    作者:城报记者 沈毅    编辑:陈俊男    
分享到:
 
『相关阅读』
 

我也来说两句: 0条评论 查看评论
会员登录名 密码 [注册]
 
More>>  
·为网络黑灰产业“服务” 这个接码平台被...
·竞拍APP拍字画赚快钱?有人1天损失2...
·网购处方无须处方?无处方者可通过“在线...
·餐馆纸巾必点不可退?浙江一商户因此被罚...
·明年起国内航班停止提供一次性不可降解塑...
·房地产网上营销热:有房企近半成交在线上...
·从零食手办到机票宠物 盲盒风愈刮愈烈问...
·卫生纸迎“涨价潮” 上市纸企一季度利润...
·从一车难求到“低调离场”,公共自行车怎...
·培育壮大新型消费(市场漫步)
·集成灶安装不当消费者被炸伤 积极维权获...
·护航夏季食品安全
·夏日安心美妆 江苏南京专项整治化妆品质...
·湖北开展为期7个月的成品油专项整治
·江西开展专项检查规范食用油、蜂蜜市场秩...
·北京顺义开展电动自行车排查整治行动
·上海市消保委测试30款手持式挂烫机:美...
·江苏兴化开展“安全用妆,美丽有法—— ...
·火出圈的“文创雪糕”值得买吗?
·突围新消费 今夏“水战”再起
·4月银行理财收益迎低点 如何挑选合适的...
·一“熊”难求 跟风炒“熊”90后小心变...
·奶茶店玩起了袋泡茶 茶饮界开始流行喝“...
·童年味道火了怀旧零食 这个六一你会为情...
·新卤味登上家庭餐桌 千亿卤味市场还能怎...
·报名健康管理师培训但还未上课 500元...
·浙江将重点打击7大领域的18种违法行为...
·人民币升值 海淘比“618”还划算
·总量调控下,共享单车如何有机融入城市?...
·疫情之下,消费退费不能随便“打折”