每日商报讯 伴随着国潮的兴起，古董、文物在互联网的赋能下，通过电商这一渠道不仅成功“破圈”从少数人的关注中走向了大众的视野，甚至在直播带货热潮席卷下，发展成为下一个电商大类，造就年销售额430 亿的文玩电商“独角兽”微拍堂。但介于文玩物品实际价值、品相等在交易过程中容易出现偏差，以及文玩行业鱼目混珠、假货泛滥等固有顽疾，在经过文玩平台直播、拍卖、鉴宝“三连环”后以低价进行交易也更易出现“以假乱真”的商品。

作为一个历史悠久的传统行业，如今正在借助互联网“破圈”，受资本青睐，融资频频。根据胡润研究院数据显示，目前国内文玩市场投资规模接近万亿大关，未来10 年更是有望突破6 万亿元。从数据来看，可以说文玩电商未来发展也将是“一片蓝海”，据网经社“电数宝”电商大数据库显示，2020 年，天天鉴宝、玩物得志、至尊宝物融资频频，其中，“玩物得志”接连拿下两轮千万级美元融资，两轮融资仅相差半年；2 月28 日，珠宝文玩电商直播平台至尊宝物1200 万美元天使轮融资；4 月24 日，文玩珠宝直播电商平台“天天鉴宝”完成数千万美元B2 轮融资。

同时，在月活、GMV等数据指标各路玩家更是高歌猛进，其中，微拍堂作为文玩电商的头部平台，2019年取得超400 亿GMV 的成绩，目前,微拍堂累计用户超7000万；玩物得志APP 于2019 年3 月上线，一年时间注册用户数有1500 多万，月活人数超过300 万，累计交易额已经超过20 亿元，目前单月交易额在5 亿左右；天天鉴宝App于2019年3月上线，目前注册用户已超2000万。

网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青将艺术品文玩电商定义为艺术品文玩交易商业活动各环节通过互联网网络化，以互联网为载体形成新的交易方式。按品类分包括艺术品文玩原创电商、艺术品文玩工艺电商、艺术文玩类电商以及艺术文玩衍生品电商。按平台分为综合平台类和垂直平台类。综合平台类包括：阿里拍卖、京东拍卖、苏宁拍卖等；垂直平台包括：微拍堂、天天鉴宝、玩物得志、古玩鉴宝、文玩世家、藏宝文玩、文玩鉴定、拍品汇、淘藏等。

值得关注的是，“势如破竹”的文玩电商却被曝出涉嫌售假、货不对板、退货难、客服不作为等消费问题。近日，央视财经记者就对一家名为微拍堂的网络拍卖平台进行了调查，发现经常有买家以非常低的价格拍到名人字画，甚至文玩珠宝，而且这些藏品配有鉴定机构颁发的鉴定证书。调查发现，消费者以“捡漏价格”拍到的商品后经鉴定均与介绍存在出入，造成消费者维权难，虽然退了货款，但鉴定费还得消费者自己承担。甚至，一些商家卖假拒不认账，平台表示无能为力。

除了媒体曝光外，在国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”就收到不少用户怀疑假货选择退货而陷入维权困境的案例。主要涉及平台包括微拍堂、玩物得志、天天鉴宝等，其中，售卖假货、商品存瑕疵、货不对板、退款难、延迟发货、无故扣除店铺押金以及售后问题成为七大热点投诉问题。