消费资讯
消费资讯
整改开机广告不能满足于“一键关闭”
 
2021-03-30 08:23:45   杭州网

近日,江苏省高级人民法院终审驳回乐融致新电子科技(天津)有限公司的上诉,江苏省消保委提起的全国首例智能电视开机广告消费民事公益诉讼终审获胜。

开机广告是近年来随着智能电视机发展出现的新商业形式,在销售电视硬件不赚钱的背景下,开机广告成为当下电视机厂商重要的利润来源。

企业开发新的盈利模式无可厚非,但这些开机广告,消费者不能跳过、不能关闭、不能快进,只能等其播放结束,这不仅侵犯了消费者的多项权利,也违反了《消费者权益保护法》《广告法》等法律法规的规定。

《消费者权益保护法》赋予消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,自主选择商品或者服务的权利,以及公平交易的权利。但是,智能电视厂商销售时未告知开机广告,侵害了消费者的知情权;未能提供开机广告”一键关闭”功能,侵害了消费者的选择权;开机广告不能自主关闭,侵害了消费者的公平交易权。

《广告法》第四十四条第二款也规定:“利用互联网发布、发送广告,不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告,应当显著标明关闭标志,确保一键关闭。”智能电视的开机广告,属于《广告法》第四十四条规定的互联网广告范畴,应确保可一键关闭。但许多智能电视机的开机广告无法取消,也无法一键关闭,明显违反《广告法》的规定。

江苏省消保委通过开展公益诉讼,法院判令智能电视机必须设置开机广告一键关闭功能,为推动解决智能电视机开机广告问题迈出了重要的一步。但整改开机广告,“一键关闭”仅是第一步。既然强制消费者收看开机广告是一种违法行为,有关部门应出台针对性规定,或者由行业组织出台团体标准,从源头上清除这种影响生活品质的“牛皮癣”。即便允许智能电视机自带开机广告,也应该给消费者知情权和选择权。在销售环节,智能电视机销售者应有效告知消费者,是否有开机广告,以及开机广告的持续时间;在使用环节,允许消费者能够自主决定是否观看开机广告,不仅要在播放开机广告时显著标明关闭标志,确保“一键关闭”,还要保证消费者可通过自主设置,或者售后服务人员上门服务的方式,直接取消开机广告。

 
来源:中国消费者报     作者:张西流    编辑:陈俊男    
分享到:
 
『相关阅读』
 

我也来说两句: 0条评论 查看评论
会员登录名 密码 [注册]
 
More>>  
·为网络黑灰产业“服务” 这个接码平台被...
·竞拍APP拍字画赚快钱?有人1天损失2...
·网购处方无须处方?无处方者可通过“在线...
·餐馆纸巾必点不可退?浙江一商户因此被罚...
·明年起国内航班停止提供一次性不可降解塑...
·房地产网上营销热:有房企近半成交在线上...
·从零食手办到机票宠物 盲盒风愈刮愈烈问...
·卫生纸迎“涨价潮” 上市纸企一季度利润...
·从一车难求到“低调离场”,公共自行车怎...
·培育壮大新型消费(市场漫步)
·集成灶安装不当消费者被炸伤 积极维权获...
·护航夏季食品安全
·夏日安心美妆 江苏南京专项整治化妆品质...
·湖北开展为期7个月的成品油专项整治
·江西开展专项检查规范食用油、蜂蜜市场秩...
·北京顺义开展电动自行车排查整治行动
·上海市消保委测试30款手持式挂烫机:美...
·江苏兴化开展“安全用妆,美丽有法—— ...
·火出圈的“文创雪糕”值得买吗?
·突围新消费 今夏“水战”再起
·4月银行理财收益迎低点 如何挑选合适的...
·一“熊”难求 跟风炒“熊”90后小心变...
·奶茶店玩起了袋泡茶 茶饮界开始流行喝“...
·童年味道火了怀旧零食 这个六一你会为情...
·新卤味登上家庭餐桌 千亿卤味市场还能怎...
·报名健康管理师培训但还未上课 500元...
·浙江将重点打击7大领域的18种违法行为...
·人民币升值 海淘比“618”还划算
·总量调控下,共享单车如何有机融入城市?...
·疫情之下,消费退费不能随便“打折”