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一单要价上万 找不找到都收费 “宠物侦探”走红
 
2021-04-07 08:30:02   杭州网

每日商报报道 花费上万元佣金,请私家侦探寻找失踪的小猫小狗,一个特殊行当正在网络平台上日益走俏,它就是备受关注的“宠物侦探”。

他们背着巨大的工具包,携带着红外成像仪、足迹勘察灯、生命探测仪等专业设备;他们习惯从宠物遗落的毛发、脚印中找到线索,推断宠物去向;他们收费不菲,三天服务就能要价两万六,而且不能保证百分百找回。宠物侦探,这门生意真的这么好做吗?

3人3天搜寻价高达两万六

专业团队每个月能接30单

最近,“铲屎官”小王的猫丢了,找寻未果,心急的她转而向小红书上的一个宠物侦探团队求助。在微信转账定金后,寻宠团队的两名队员很快赶到她家。

“他们先向我了解走丢猫咪的习性,然后拿着手电筒和红外热成像仪开始搜寻。”小王说,半小时后,宠物侦探们在地下室隐蔽的杂物堆里找到了猫咪,按照事先协定,侦探们收取了一天的搜寻费一万元。

“虽然收费偏贵,但猫咪能顺利回家,他们功不可没。毕竟,他们有专业的设备和方法,如果让我自己盲目地找,可能就错过搜寻的黄金时间了。”

记者向几家宠物侦探团队询价,了解到目前搜寻服务普遍从5000元起,根据搜寻人数和天数的不同,价格能涨至数万元。以其中一家为例,1人一天搜寻8个小时,报价6000元;2人两天每天搜寻8小时,报价9000元;3人3天内24小时不间断搜寻,报价26000元。

要想赚到这笔钱,宠物侦探必须要有过硬的搜寻技术。上海豪韦妍企业管理有限公司(宠物救援队)创始人刘伟是国内最早涉足宠物侦探行业的人,入行已有8年。“这是一项辛苦活”,刘伟说,作为宠物侦探,需要携带生命探测仪、红外热成像仪、夜视仪、无人机等专业设备,要细致入微地从宠物遗落的毛发、脚印中找到线索,还得会钻洞、爬树,把藏在隐蔽处的宠物营救回家。

刘伟告诉记者,宠物侦探之前较小众,去年下半年来,随着网络平台的传播,这一职业渐渐进入大众视野。如今,豪韦妍旗下的“宠物救援队”共有15名队员,每个月能接到30-40个订单,已累计寻回一千余只宠物。

“找不到也不退款”很普遍

行业发展仍需深度培育

据《2020年中国宠物行业白皮书》(消费报告)数据,2020年中国城镇宠物犬猫数量突破1亿只,消费市场规模达2065亿元。宠物侦探,其市场前景正被越来越多的人看到,鱼龙混杂的局面也难以避免。

记者发现,宠物寻回概率是一个关键问题,也是消费者与宠物侦探之间的矛盾之一。针对宠物无法寻回,目前主要分以下三类情况:找不到也不退款,只按照搜寻数、天数计费;找不到部分退款,退2000元;找不到全额退款,宠物主设定悬赏金额,宠物侦探评估风险和收益后决定是否接单。目前,第一类情况很普遍。

一位业内人士透露,宠物寻回的概率在百分之三十左右。对于很多花了大价钱的宠物主来说,他们远没有小王这么幸运。

尝试过搜寻服务的张清说,她曾为寻找两条边牧与宠物侦探合作,报价两万元,规定两名侦探用五天时间找狗。

“但五天之后,他们没有找到任何线索。幸好一开始我就强烈要求签订合同,后来他们退还了2000元订金。”张清说,她最终靠传统的张贴悬赏才找到爱犬。

在微博、小红书等社交平台上,记者也看到了很多网友的现身说法——他们支付了高额佣金,但没有寻回丢失宠物。而与此同时,收费不明、设备与描述不符、工作人员消极怠工、搜寻失败却无法退款等情况,也确实成为服务过程中的隐患。

对于这种乱象以及外界的质疑,刘伟感到非常痛心。“我们也遇到过几十起盗用我们团队名字的单子,这些人大多收取了消费者的定金后就杳无音信。”刘伟认为,责任心是这份职业的核心,一心捞快钱的宠物侦探不仅耽误宠物主的第一搜寻时间,也挫伤了整体行业形象。

作为新兴职业,宠物侦探无疑为寻宠心切的宠物主们提供了新思路,但在缺乏行业准入制度与相关部门监管的市场环境下,行业发展仍需培育,消费者应该与其签订合同,做好售后保障条款。

 
来源:每日商报    作者:记者 徐歆婷 实习生 包忱斐    编辑:陈俊男    
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