消费资讯
消费资讯
装修公司哪家靠谱 深圳市消委会发布装饰装修行业消费评价指数
 
2021-06-18 08:51:44   杭州网

中国消费者报深圳讯(记者黄劼)为促进装饰装修行业高质量发展,加强社会监督,客观公正反映装饰装修行业经营者对消费纠纷的处置态度和能力,6月15日,深圳市消委会发布深圳市装饰装修行业消费评价指数排行榜,深圳市小强防水装饰有限公司、深圳红杉树建筑装饰设计工程有限公司、深圳市创靓家居装饰材料有限公司等3家公司得分最低。

据介绍,此次装饰装修行业消费评价指数是深圳市消委会依据2020年4月1日至2021年3月31日期间的投诉数据,对在深圳注册并有一定市场占有率的14家装饰装修经营者进行消费评价指数排名。这14家企业均已建立投诉处理和解通道,消费评价指数平均值为5.98分(10分制),这些企业能快速响应消费者投诉且处理成功率较高,体现了经营者对消费者的重视程度较高,降低了消费者的维权成本。

此次装饰装修行业消费评价指数排列名前三名的分别为:深圳市居众装饰设计工程有限公司、得分8.67分;土巴兔集团股份有限公司,得分7.90;深圳领航装饰设计工程有限公司,得分7.50。

其中,深圳市居众装饰设计工程有限公司的消费评价指数得分最高,其在“接单速度”“提出方案速度”方面得分为满分,“自行和解成功”“消委会调解成功”“调解员评分”得分均为最高,说明其重视消费者投诉,积极履行消费维权主体责任,对消费者诚意度高,消费者对其满意度高。

土巴兔集团股份有限公司消费评价指数排名第二,其在“接单速度”方面得分满分,“消委会调解成功”“调解员评分”方面得分较高,说明其重视消费者投诉,响应速度较快,配合消委会调解程度较好。

深圳领航装饰设计工程有限公司消费评价指数排名第三,其在“消委会调解成功”得分与第一名得分并列最高、“自行和解成功”方面得分较高,说明其投诉处理成功率高,消费者对其满意度高。

而排名在后三位的装饰装修的企业分别是:深圳市小强防水装饰有限公司,得分3.40;深圳红杉树建筑装饰设计工程有限公司,得分4.65;深圳市创靓家居装饰材料有限公司得分4.89。深圳市消委会提出,这3家公司应提升对消费者投诉的响应速度,同时更进一步重视消费者诉求,提高投诉和解成功率。

 
来源:中国消费者报•中国消费网     作者:黄劼    编辑:陈俊男    
分享到:
 
『相关阅读』
 

我也来说两句: 0条评论 查看评论
会员登录名 密码 [注册]
 
More>>  
·福建开展食用农产品质量安全问题专项整治...
·云直播+云互动 福建食品安全宣传周活动...
·广西举行放心食品超市自我承诺活动
·江西开展专项行动 规范芝麻油、酱油生产...
·江西知识产权保护体系建设成果丰硕
·6•18大促如何避坑?长三角消保委联盟...
·杭城的这家装修公司,为何能23年越做越...
·更快更环保 物流全链路减塑减排
·直播带货消费问卷调查报告发布 近六成消...
·上海开展6•18促销季网络专项监测 化...
·上海市消保委提醒商家:6•18优惠让利...
·深挖农村消费市场潜力 杭州“挖”出更多...
·618短信营销行为泛滥 工信部召开行政...
·国产精品速溶咖啡线上狂飙突进
·猪肉批发价 半年下降超五成
·“618”各平台上演“价格战” 为何家...
·玩法第一 景点第二 00后的毕业旅行要...
·到2023年千万美元以上大卖家力争达2...
·脂香流黄的“六月黄”来啦 量少价高 但...
·从流量游戏回归到教育本质 严管之下在线...
·农特产品“进城” 品质消费“下乡” 深...
·“618”大促 跨境电商进口迎来“双高...
·加大打击力度 有人利用平台漏洞非法“掘...
·虚假诉讼套取住房公积金成黑产 如何斩断...
·短信中充斥着各种营销 退订营销短信可能...
·“高学历保姆”引网友热议 所属家政公司...
·探访“网红打卡地”:到底是“打卡”还是...
·扫码付款却先得关注微信 “消费便利”不...
·对“料理包”市场加强监管
·低温奶走红 乳企争“鲜”布局 冷链物流...