中国消费者报南宁讯（周红 记者顾艳伟）暑假来临，校外培训市场迎来招生高峰期。7月4日，广西柳州市市场监管局、教育局联合发布行政提醒函，警示全市校外培训机构严格规范办学行为，主动将培训信息报当地教育部门备案，自觉与学生家长签订培训服务合同，禁止一次性收取时间跨度超过3个月或60个课时的费用。

行政提醒函要求，严禁校外培训机构组织举办中小学生学科类等级考试、竞赛及进行排名。校外培训机构要根据开设的培训项目和招生规模，配备结构合理、相对稳定的教师和管理人员，不得聘用中小学在职教师，聘用外籍教师应当符合国家有关规定。

据悉，近年来，柳州市部分校外培训机构夸大培训效果、虚假承诺、诱导消费，以及收费后关门跑路，严重侵犯消费者合法权益。

柳州市市场监管和教育部门明确要求，各校外培训机构的招生简章、广告，以及开展学科类培训机构的培训内容、班次、招收对象、进度、上课时间、培训教师信息等，要向所在地县（区）教育部门备案并在机构网站及培训场所显著位置公布，自觉接受监督。不得存在虚构教师资质、夸大培训效果、夸大机构实力、编造用户评价、虚构原有价格等诱导消费行为，不得到中小学内开展招生宣传。

各校外培训机构要依法根据自身的经营成本和市场供求自主确定收费标准。不得在公示的项目和标准外收取其他费用、不得一次性收取时间跨度超过3个月或60个课时的费用；不得串通涨价、操纵市场价格。校外培训机构要全面推行《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》，不得利用不公平格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者法定权利等，并认真履行服务承诺，杜绝培训内容名不符实。

柳州市市场监管局和教育局提醒学生家长，要主动与校外培训机构签订培训服务合同。在合同中明确培训内容、培训期限、培训教师、课程安排、收费项目和标准、退费及争议解决办法等，以维护自身合法权益。

据介绍，根据教育部“五项管理”及《广西校外培训机构管理办法》《柳州市规范校外培训机构发展的实施意见》规定，校外培训机构的培训场所必须符合建筑、消防、环保、卫生、抗震、防雷、用电等安全要求，并具有必要的防止学生攀爬、坠落、触电、高空抛物等防护设施。

柳州市市场监管局和教育局要求，各校外培训机构要做好常态化疫情防控工作，按规定做好场地消杀、加强人员健康管理等措施，落实疫情防控报告制度。