余杭晨报讯 日前,从中国消费者协会传来喜讯,余杭区消保委获评2020-2021年度全国消费维权先进集体。 今年,区消保委围绕“守护安全、畅通消费”消费维权年主题,推进“放心消费在余杭”工作,发动全区13个基层分会开设公益维权服务点,线上开设消费知识大讲堂,线下注重消费者体验参与。在全面推进数字化改革的大背景下,区消保委创新工作方式,运用“数字赋码”,开发“余杭安心购”小程序,以瓶窑老街为试点推广运用,大力提升消费数字化和智能化。 下一步,区消保委将加强对电商企业平台开展消费维权工作指导,招募义工、专家团队,打造网络消费纠纷多元调处队伍。同时,加强消费维权教育,以可观可触可互动的场馆模式,打造余杭国民消费教育中心,加强消费环境建设,提升消费者满意度,营造让群众放心、满意的消费环境。 |