杭州对学科类培训机构进入“强监管”时代

报班、缴费或退款 “安心培训”2.0版统统搞定

家长不用再担心机构携款“跑路”

杭州日报讯 近年来，个别培训机构携款“跑路”的新闻，让不少家长担心：已经预交的培训费有保障吗？这个问题，在杭州将得到有效解决。

昨日，杭州市“双减”专班召开新闻通气会，就杭州加强校外培训资金监管政策，以及“安心培训”平台的新功能进行解析。

记者从会上获悉，接下来的义务教育段学科类机构“春季班”，杭州家长无论是报班、缴费或是退款，都直接通过“安心培训”平台进行操作，由主管部门和银行进行监管，相当于给家长的培训费上了“保险”。

报名、缴费、退费

都在“安心培训”上进行

“家长可以通过浙里办APP、城市大脑APP或小程序，找到“安心培训”平台进入。”现场，杭州市教育发展中心信息网络部部长金伟杰就“安心培训”平台的操作，进行了演示。

在“安心培训”首页顶端有个菜单栏，家长可根据实际情况，输入机构、教师、课程等关键词，平台根据家长的定位，推荐位置就近，并符合条件的机构。家长找到心仪机构后，点击进入，可清晰了解该机构资质、课程、教师以及简介等相关信息。

“几番考察后，家长如果对某个课程感兴趣，可直接报名。”金伟杰现场对报名进行了模拟——

首先点击进入课程的页面，可以看到该课程的价格、开课时间、课程内容、教师简历等信息。确认无误后，点击右下角报名按钮，页面中需要核实学员身份以及监护人联系方式，而后进入正式报名程序。这时候页面会出现一个报名须知，规定了机构和家长双方的责任和义务。家长点击同意后，经机构审核通过，双方正式在平台上签订电子合同，再进行缴费，报名就算成功了。

如果家长需要退费，也是在“安心培训”平台进行。找到报名的课程，点击“申请退费”，进入页面后填写退费理由，机构审核通过后，即可完成退费。

预收款进入托管账户

机构携款跑路概率为0

去年4月，“安心培训”1.0版正式上线，把义务教育段学科类培训机构全部纳入平台进行统一管理，并对机构备案课程、教师资格等进行线上审批，同时也为家长查询机构提供了便利。

“‘安心培训’上线2.0版，也预示着将对学科类培训机构进行‘强监管’。其核心，就是加强对课程预收费的监管。”市教育局相关负责人介绍，所有在杭义务教育阶段学科类机构须自主在我市范围内选择一家银行开设唯一的预收费专用托管账户，专门用于收缴学员预付费用，并报注册地教育行政部门备案，专户信息在“安心培训”平台进行公开。

“最大的区别，过去是家长直接把费用交给机构，现在家长的费用通过唯一授权平台‘安心培训’进入托管账户。如果家长选择退费，资金也将由托管账户通过平台原路返回。”该负责人说，只要是预收款通过平台进入了托管账户，那么机构想携款“跑路”的概率就等于0。

此外，学科类校外培训机构的收费严格执行政府指导价，不得一次性收取或变相收取时间跨度超过3个月或60课时的费用，并采取计次销课和次日拨付方式进行监管。

值得一提的是，当前“安心培训”2.0版的功能测试都已经通过，各机构正在紧锣密鼓地申请银行专用托管账户以及在“安心培训”上的商户，同时课程的价格信息也还在更新之中，经过一段时间的过渡期，计划今年所有义务教育阶段学科类培训机构春季班的课程，都可以在“安心培训”平台上报名。

“未来，非学科类培训机构的收费模式，也将参照学科类培训机构进行。”该负责人说。