商家承诺消费者

转让课程无需手续费

商报讯（实习记者 苏朗）去年11月，消费者陈女士因购买的健身课程想要转让但被商家要求支付手续费一事与商家产生纠纷（详见本报2021年12月3日第十版《健身课程无法退 转让还需手续费》）。近日，记者再次联系陈女士进一步了解协商结果。

此前，经本报介入协调，陈女士因协议遗失正等待商家提供协议原件。但过去一个多月，商家仍没有提供协议原件给消费者。陈女士说：“我当时申请协议原件，想了解关于退款以及转让手续费的条款，但是对方一直没给我，去联系对方领导也一直没有答复。”

陈女士对于商家不答复行为表示无奈，但也接受了协商的结果：“最终商家承诺说转让课程无需再支付手续费了,我打算让给我朋友，让她去上课了。”由于陈女士的朋友暂时还没有去体验该课程，课程转让是否顺利仍处于未知，对此本报将继续关注。