牙膏可以“十年不刷牙” 丰胸产品能让你“7天D罩杯” 都市快报报道 8-48岁皆能长高5-15cm的增高贴，能搞定72种牙病哪怕十年不刷牙的牙膏，5天就可以长出新发的防脱洗发水，六七百度近视眼两个疗程即可恢复的艾灸液…… 如果你在电商平台上刷到这些神乎其神的产品，生产销售企业又是从没听说过的，可能会立刻“划走”。但如果它们打着中华老字号的品牌，比如“南京同仁堂”，你是否会因此多一份信任？ 眼下在各大电商平台，打着“南京同仁堂”名号的大健康类产品名目繁多，从上到下、从内到外，似乎总有一款能击中你的身体要害，分分钟让人产生“试试，万一呢”的购买冲动。 可如果你再细心点，就会发现产品页面展示的商品图，外包装上“南京同仁堂”五个字还跟着各种后缀：乐家老铺、绿金家园、生物科技、养生馆、国医馆…… 对此，不少消费者和网友有共同的疑问：南京同仁堂怎么什么都卖？产品效果真有宣传这么神奇吗？ 几乎无所不卖 几乎无所不能 打开各大电商平台，快报记者输入关键词“南京同仁堂”，跳出来的相关产品推荐，从法令纹抬头纹贴、舒睡贴，到淡斑美白霜、丰脸丰太阳穴精华，再到男性壮阳、女性护理……几乎无所不包。那些年梦里期望有朝一日可以实现的“奇迹”，你现在似乎都能买到成品。 销量排在前头的，大多是“月销1万+”“已拼10万+件”；夸张的广告宣传词，清一色的文字好评+使用前后对比照，几乎是标配。尤其是在产品的详情页介绍中，夸张渲染的地方比比皆是。牙膏可以“十年不刷牙”，洗发水可以“拯救秃头、越洗越多”，丰胸产品可以“7天D罩杯”，一些男性保健品的宣传话术更是不忍直视…… 而正是这庞杂的大健康类产品，让南京同仁堂这家知名药企、百年老字号，被网友的吐槽和质疑声包围，陷入了公众的信任危机。 “千万别掉坑里了。”3月10日，陈女士打开某问答社区，在一位网友的留言回复了一句。去年6月，她网购了一款南京同仁堂疤痕净护理软膏（承诺无效全额退款），7支共花费682.53元，想试着祛除妊娠纹和疤痕。使用一个月无效后，她联系卖家申请退款，却发现店铺已经关闭。平台客服告诉她，卖家账户钱款不足，无法赔付。 陈女士把这段经历发上网，至今还时不时回复一下网友，希望别再有人踩雷。 3月11日晚，快报记者联系上陈女士。她坦言，下单时“以为是南京同仁堂的正品”。 “当时正好有这个需求，详情页也写得很好。”陈女士看了眼产品评论区，都说有用。“本来看着也很假”，最终让她下单的，是客服那句“无效全额退款”。 从陈女士发在网上的照片看，商品展示页面写的是“南京同仁堂疤痕净护理软膏”；而她实际收到的产品，“南京同仁堂”右侧还有缩小的“绿金家园”四个字，以及字号更小的“百幽草”，生产厂家为广州某化妆品公司。 记者在天眼查上搜索后发现，这家化妆品公司对外公开的官网，首页顶端便写着：一站式化妆品定制代工企业。 网友开起“吐槽大会” 陈女士遇到的情况，并非个例。 知乎、小红书、微博等平台上，都能找到不少网友的提问或是吐槽。而这些图文/视频帖底下的评论区，往往又会聚集更多曾经买过此类产品的网友现身说法。 “南京同仁堂美白体膜乳霜有没有用过的？冲着南京同仁堂这个名字下单。既不用吃也不用擦在身上停留就能白，真的不能抗拒那颗想白的心。” “有没有朋友买过南京同仁堂生姜洗发水？评论全是有效。” “南京同仁堂鱼子酱修复精华，去皱的，120元。收到货，包装很简陋，说明书都没有，经销商是××保健品有限公司。果断退货。” “南京同仁堂艾腰贴（更新），可能是我的秤坏掉了，为啥一点重量都没减呢。想要入手的姐妹再等等，说不定我能帮你们省钱了。” …… 还有一位知乎网友抱着好奇心和试试看的心理，花了近2000元，祛斑、祛疤、美白、治关节、散结，每样都买了一两个疗程。她写下自己的体验结果：祛疤，“一个10多年的小疤还在那儿顽强抗争着”；祛斑，“两个很淡的斑印就是不增不减”；美白，“宣称纯植物无副作用，我过敏了”；散结，“没见功效”；“治骨关节的膏药还好，管点用。” 在黑猫投诉和消费保平台上，涉及南京同仁堂的投诉，主要围绕虚假宣传、产品无效、无法退款（承诺无效退款）等问题。 2月28日，一位买了南京同仁堂绿金家园疤痕净护理软膏的消费者，在黑猫投诉平台上写道：“使用毫无作用，还有点过敏”“所有好评都是虚假的”“客服根本就是不回应”“产品严重欺骗消费者”。 “买前卖家承诺坚持使用60天，如果无效会进行退款，但现在用了60天以上没有看到任何效果。目前联系不到卖家，商品也是处于下架状态。”这条投诉同样出现在上个月，当事人购买的是南京同仁堂国医馆祛斑美白精华液。 “就是贴牌的” 上周，记者在某电商平台购买了4单南京同仁堂黑芝麻丸。这是当下正流行的一种零食，大多打着“拯救发际线”的旗号。 到手的4罐，名称和经销商都各不相同：南京同仁堂乐家老铺黑芝麻丸（总经销商：南京同仁堂健康产业有限公司）、南京同仁堂绿金家园核桃黑芝麻丸（总经销商：南京七草健康产业有限公司）、南京同仁堂养生馆核桃黑芝麻丸（经销商：南京同仁堂养生馆有限公司），以及福记坊南京同仁堂生物科技有限公司黑芝麻丸（总经销商：南京同仁堂生物科技有限公司）。 为什么“南京同仁堂”还带着各种后缀？当这个问题，抛向十来家售卖南京同仁堂黑芝麻丸的店铺，各家客服给的答案五花八门：这些都是南京同仁堂旗下品牌；它们代表不同系列；乐家老铺是正宗的南京同仁堂，其他是授权的。还有一些客服避开正面回答，只强调正品保证，放心下单。 一再追问下，某综合性大药房旗舰店的一位客服摊了底：“是南京同仁堂授权的，就是下面的贴牌系列。”他举了小家电行业的贴牌例子，末了还来了句“给你说多了”。 贴牌乱象、夸大宣传、投诉无门、卖家跑路等一系列现象背后，顶着中华老字号桂冠的南京同仁堂，究竟发生了什么？ 中华老字号大做贴牌生意 南京同仁堂成了医药界的“南极人” 那么，到底哪个才是正宗的南京同仁堂？打着“南京同仁堂”旗号的多家公司和他们叫卖的神奇产品，跟南京同仁堂到底有没有关系？快报记者继续展开调查。 “市场上存在侵权企业” 上周，记者前往位于凤起路的南京同仁堂线下店。店中摆放着冬虫夏草、人参、铁皮石斛等，不见网售大健康产品踪影。一位年纪略长的工作人员表示，认准“乐家老铺”，“网上的不要买，绿金家园、生物科技什么的，都不要买。” 而在南京同仁堂官网，“全部产品”分类下，安宫牛黄丸、藿香正气丸、羚羊感冒口服液、黄芪颗粒……同样未见网售非药类产品。 点击“防伪查询”进入的页面，有一行温馨提示：“南京同仁堂的正品除标注南京同仁堂商号外，均使用‘乐家老铺’商标。目前市场上存在一些侵权企业，混淆视听，误导消费者，请广大消费者在购买时认准乐家老铺商标，谨防权益受损。” 也就是说，“乐家老铺”是官宣辨别真伪的标识。 这里要补充说明一件很多人可能不知道的事：我们说的同仁堂，其实一共有三家：北京同仁堂、南京同仁堂和天津同仁堂。其中，“同仁堂”是北京同仁堂的注册商标；而南京同仁堂和天津同仁堂只是字号，注册商标分别为“乐家老铺”和“太阳”。三家都在2006年入选商务部认定的首批“中华老字号”。 | 
