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课前通知,课后及时反馈 这家体育场馆打造放心消费有妙招
 
2022-03-16 08:36:00   杭州网

“今天孩子在篮球课上表现不错,回家可以鼓励鼓励”——收到这条微信的郑女士,刚接上上完了篮球课的孩子,这是一条来自宏优体育(钱江新城校区)教练的课程反馈,在每节篮球课后,郑女士都会第一时间收到类似的微信,有时还会配上几张孩子的上课照。

“自从带孩子在这儿上课,教练在每节课前都会提前通知,而且每次课后也会反馈孩子的学习状态,从孩子的反馈上看感觉还不错。”郑女士说,去年夏天在朋友的推荐下,带孩子在宏优体育(钱江新城校区)上了一次体验课后,就对这家场馆颇有好感。“这里的教练会先给孩子做一个体质测试,再根据孩子的特点进行定制化的体能训练,而且场馆内的环境和配套设施也都还不错。”

去年,宏优体育被评为“体育健身放心消费示范单位”。宏优体育项目经理金瑶雷表示,宏优一直致力于青少年的体育教育。“每节课的完结,不代表教练工作的结束,我们会通过系统、微信群、电话回访等方式,及时与家长沟通,让家校互通,明确孩子现阶段存在的问题,从而更好地制定后期的训练计划。”

现阶段进入宏优体育的各个场馆,都能看到“体育健身放心消费示范单位”的牌子。“这既是对我们品牌多年来工作的认可,也让消费者的选择更加放心。”金瑶雷表示,当前在“放心消费在杭州、 优化环境迎亚运”放心消费创建活动中,宏优体育也将响应杭州市体育休闲行业协会的号召,向社会公开承诺:“诚信经营,公开健身服务流程、规范经营行为,保持经营场所环境整洁,器械应及时清洗消毒,变更场地、更换教练的应当征求消费者意见,大多数同意时,方可进行。”

 
来源:每日商报    作者:通讯员 吕振华 商报记者 周佳丽    编辑:陈俊男    
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