中国消费者报太原讯（记者冯铁飞）近日，记者从山西省市场监管局获悉，4月份，山西省市场监管12315机构共受理消费者投诉举报咨询20939件。其中投诉5430件，投诉案件中，为消费者挽回经济损失223.59万元。

2022年4月份，山西省市场监管12315机构共受理消费者投诉举报咨询20939件，同比减少3.16%。其中，投诉5430件，占受理总量的25.93%，同比增加4.64%；举报2731件，占受理总量的13.04%，同比减少28.40%；咨询12778件，占受理总量的61.03%，同比增加1.26%。投诉案件中，为消费者挽回经济损失223.59万元。

4月份，山西省12315机构共受理投诉5430件，其中，商品类投诉3507件，占投诉总量的64.59%；服务类投诉1923件，占投诉总量的35.41%。

商品类投诉中，排名前三位的热点为一般食品类、服装鞋帽类、家居用品类。服务类投诉中，排名前三位的热点依次为餐饮和住宿服务类、教育培训服务类、美容美发洗浴服务类。

4月份，山西省12315机构共受理举报2731件，主要举报内容有广告违法行为、侵害消费者权益行为、食品安全违法行为、产品质量违法行为、不正当竞争行为、价格违法行为、违规收费行为、无照经营、违反登记管理行为、商标违法行为等。