中国消费者报深圳讯（记者 黄劼）深圳10家手机生产企业近日签署《合规经营承诺书》，承诺不生产销售不符合强制性标准或者深圳特区技术规范要求的产品 。

据介绍，深圳市市场监管局近两年来总计抽查手机企业73家，抽查产品108批次，发现不合格产品24批次，不合格产品发现率为22.2%。不合格项目主要集中在电气绝缘、电气间隙、爬电距离和绝缘穿透距离、发热要求、抗电强度等电气安全方面。为此，近年来深圳市市场监管局不断加大手机及相关产品执法力度。2020年以来，深圳市场监管系统共立案查处手机及相关产品案件1015宗，作出罚没216.64万元，违法行为主要集中在质量不合格、侵犯他人注册商标专用权、生产销售未经认证产品、虚假宣传、价格欺诈等5个方面。

针对手机企业出现的问题，深圳市市场监管局 5月10日召开手机生产企业合规经营指导暨质量分析会。据了解，“合规指导会”是深圳市市场监管局市场稽查局结合疫情形势下企业经营现状，推出的一项暖企惠企举措，旨在指导帮助企业加强自身合规建设，规范经营行为，促进企业高质量可持续发展。通过合规指导会的形式，将“事后处罚”变为“事前指导规范”，实现执法关口前移，也体现了深圳市场监管部门转变执法理念、强化公共服务的“温度”。

在手机生产企业合规经营指导暨质量分析会上，深圳市市场监管局从思想认识、主体责任、协会作用、重点监督四方面向手机企业提出了质量提升建议，检测技术专家对手机生产企业开展了手机产品质量分析培训及一对一技术帮扶，详细介绍了常见不合格项目，认真分析了手机产品标准情况，并从专业技术角度提出了具体整改建议。深圳市电子行业协会负责人宣读了行业自律宣言，10家手机生产企业代表现场签署了《合规经营承诺书》，向社会作出合规经营“十项承诺”，包括保证不生产、销售不符合强制性标准或者特区技术规范要求的产品，不进行虚假宣传，在电商平台经营实行七日内无理由退货制度，建立健全质量管理相关制度体系，自觉接受社会公众、媒体的监督等方面。

深圳市市场监管局党组成员、深圳市市场稽查局局长洪隽表示，深圳是全国乃至全球主要手机及配件产品生产基地，深圳的手机产品质量水平不仅关乎深圳形象，更影响全国手机行业整体质量。为在新一轮改革发展进程中助力擦亮“深圳品牌”，一要提高政治站位，深刻认识企业合规经营的重要性，肩负起新时代赋予的历史使命；二要坚持问题导向，严格落实企业经营主体责任，做好自查自纠，对照问题逐一整改；三要强化社会共治，妥善处置消费隐患矛盾，不断增强人民群众的获得感、幸福感和满意度。