近日，曾经在视频网站爆红的“天天鉴宝”被曝资金链出现问题，不仅拖欠员工薪资、商户货款及保证金，平台APP也停止服务。有消费者反映，自己购买的商品不能发货或不能退货，发起的投诉也没有收到任何联系和反馈。

下单后不发货 “天天鉴宝”疑似跑路

《中国消费者报》报道：近日，多位消费者反映在“天天鉴宝”文玩竞拍平台遭遇消费维权难问题。6月21日，家住上海市的消费者王先生向记者反映了他的遭遇。“4月24日至5月13日，我陆续通过天天鉴宝APP在果敢翡翠挂件工厂店看直播下单购买了13件翡翠，总金额25341.69元。5月18日，商家将货物寄送给天天鉴宝平台，但平台一直没有给我发货。”王先生告诉记者，天天鉴宝平台的规则是，消费者购买商品先付款给平台，接着卖家也发货给平台，平台鉴定商品真假和是否有瑕疵，再由平台发货给消费者。

随后，王先生多次联系商家催促平台发货，但订单一直显示正在鉴定中。“从5月22日开始，APP经常弹出系统bug，导致无法观看商家直播，5月28日，平台所有功能都无法使用了。” 王先生对记者说，商家通过微信告知，“天天鉴宝”平台跑路了，自己的货物已经要回，建议王先生投诉“天天鉴宝”所属的北京易定科技有限公司。

6月8日，自称是“天天鉴宝”平台售后工作人员添加了王先生的微信，并回复称，退款申请已经提交公司财务，后续会跟进处理。“但至今，我没有收到任何反馈，也没有收到一分钱退款。”

资金链已断裂 员工薪资也被拖欠

《红星新闻》报道：2021年9月至今，“天天鉴宝”拖欠商家货款及保证金，涉及上百户商家，金额高达3000余万元。此外，员工薪资也被拖欠，金额上千万元。多位商家表示，试图与该公司创始人兼CEO王一联系，但都以失败告终，对方不接电话、不回短信。

在黑猫投诉平台上，天天鉴宝累计投诉量达到了1060条，近30天投诉量达40条，以平台不发货、恶意侵占商家货款居多。

来自黑龙江省的古先生是“天天鉴宝”平台的入驻商户，通过直播的方式在平台售卖古董文玩商品。6月14日，古先生向记者讲述，2021年9月，天天鉴宝便开始拖欠他的货款，共计90余万元。

另外，广东肇庆的商户朱先生在入驻一网购平台2年后，平台也突然无法结算货款，并拒绝退回平台保证金共92万元。朱先生称，平台工作人员回复资金链已断裂，目前没有钱结算货款。

消费提个醒

拖欠货款上千万

员工薪资难偿还 

资金断裂忙跑路

买家维权路漫漫