中国消费者报南宁讯(记者顾艳伟)7月14日,广西南宁市市场监管局组织消费教育专家,走进南宁市银海社区开展老年人消费教育大讲堂活动,并为海社区老年人消费教育基地揭牌。 当天上午,银海社区一间不大的会议室里坐满了人。此前,在他们的见证下,银海社区老年人消费教育基地正式揭牌。南宁市市场监管局消保科科长尹学兵表示,将依托该基地为良庆区老年消费者提供科学的消费指引,帮助老年人养成理性消费的习惯。 随后,南宁市市场监管局特食科科长游慧妮走到会议室讲台上,以多年来积累的经验、案例,向参会老人讲解了不法商家忽悠人的惯用伎俩。 “给你送点鸡蛋、每天嘘寒问暖、开讲座洗脑、承诺有数倍的回报,这些都是推销人员常用的手段。”游慧妮说,许多商家采用“免费体验,自愿购买”的套路,通过“知名专家”开展“健康讲座”“重病患者”进行“现身说法”等方式,将产品包装成可以医治百病的“神药”“神器”,蛊惑消费者购买,让不少老年人欲罢不能。 除了打“免费牌”“温情牌”,不法商家还抓住老年人渴望健康长寿的心理贩卖焦虑,把老年人的积蓄榨干。 游慧妮说,2021年,一名老人被拉进南宁津头市场的一家驼奶粉销售店体验新产品,后来还被邀请前往厂家参观。在生产厂家,各种“专家”轮番登场,大肆鼓吹驼奶粉的神奇功效,并宣称“产品很火爆,不买就要断货了”,结果老人一口气花了10万多元买了144箱驼奶粉囤在家里。老人的家人发现这些产品不但没有商家宣称的“疗效”,而且保质期只有两年,想退货却被拒绝。 在交流环节,市民罗先生也分享了自己的经历。两年前,他和朋友被邀请参加一个健康会议,“北京专家”向他们推荐一种“独家秘方”制作的保健品。在会场,大家都被热情的气氛感染,看到有人买了数十万元的产品,他的心理防线也被击溃,花8000元买了10盒产品。然而,他吃了一个多月,发现并没有“专家”所宣传的功效,于是把剩下的全部扔进了垃圾桶。 李阿姨分享了家人冲动购买保健品的经历。她说,家中老人曾花费10万多元购买保健品回家使用,“我们劝她不要再买了,她就说这是她自己的钱,我们不让她花钱就是我们不孝顺”。针对李阿姨的情况,游慧妮现场支招:“可以让老人和监管人员沟通,或者向监管人员举报保健品的推销地点,老人看到真实的情况后就会明白自己被人忽悠。” “保健品只有辅助功能,没有治病的功效。”游慧妮说,“包打天下、包治百病”的产品不存在,消费者如果发现利用包括会议、讲座、健康咨询在内的任何方式对保健食品、医疗器械进行虚假宣传应该果断举报。 在选购保健品时,要认清、认准产品包装上的保健食品“蓝帽子”标志图片和注册号/备案号,根据保健食品的保健功能、适宜人群、不适宜人群等信息科学选择,并按标签、说明书的要求食用,切忌盲目购买和使用。 |