4月27日，“2023中国（杭州）新电商大会”在余杭未来科技城学术交流中心正式开幕。大会由浙江省商务厅、杭州市人民政府指导，杭州市商务局、杭州市余杭区人民政府主办，杭州市余杭区商务局承办。

大会以“超预期”为主题，将围绕近场零售、文化消费、消费科技、国潮出海等新锐视角，探索新电商发展路径，帮助企业寻找超预期机遇、带来超预期回报、挖掘超预期潜力、创造超预期增长。

全球电商看中国，中国电商看杭州。去年，杭州在全国率先出台《关于促进杭州市新电商高质量发展的若干意见》，明确提出打造“新电商之都”目标，围绕壮大新电商产业生态、构建新型产业链体系、打造全方位要素保障体系等方面出台多项举措，加快“数字经济第一城”建设，继续保持杭州电商在全国乃至全球的领先地位。

在杭州市商务局总经济师武长虹看来，新电商之“新”是技术应用之新、商业模式之新和应用领域之新。大数据、云计算、物联网、区块链、人工智能、5G等数字技术已渗透到经济社会的各个方面，催生出平台电商、垂直电商、社交电商、兴趣电商、内容电商等众多新的商业模式，在应用层面，电子商务已经与一二三产多行业多领域跨界融合发展。“在电子商务高质量发展的新阶段，杭州将全力深化创新驱动，推动电子商务产业模式业态创新、协同融合创新、技术应用创新、生态环境创新，着力打造产业引领、合作开放、绿色发展、共同富裕的‘新电商之都’。”武长虹表示。

新电商时代的“超预期”，可能来自以人为本、以社区为场景的近场零售，来自大模型、openAl带来的技术创新；也可能来自从流量红利向价值红利的转变，来自以守正创新换得的长期主义。

28日，大会主论坛将举行，来自新兴领域的头部品牌、细分赛道的先锋品牌以及各行业优秀企业代表将共同带来对电商模式蜕变的前沿观察与思考。新电商如何发展，超预期增长如何实现……这些问题，或许可以在大会上找到答案。