中国消费者报济南讯(记者尹训银)为改善乡村消费环境,提高广大消费者的满意度、获得感,近日,山东省菏泽市市场监管局、菏泽市消费者协会联合牡丹区市场监管局、牡丹区消费者投诉服务中心走进牡丹区乡村大集,开展消费教育乡村行活动。 工作人员在集市入口设立咨询台,悬挂条幅,发放《消费者权益保护法》《消费教育手册》《保健食品宣传册》等宣传资料,并耐心为群众讲解儿童化妆品及学生用品、农资产品等消费小知识。 针对老年人容易陷入消费陷阱的问题,工作人员开展现场案例分析,宣传特殊食品、保健食品领域涉及老年人的常见骗术,提醒消费者注意防范。同时,工作人员向经营商户宣传诚信经营理念,引导商户自觉健全进货查验、商品和服务质量承诺、商品退换货和售后服务、消费纠纷和解等制度,共同打造放心消费环境。 据了解,此次活动以“弘扬诚信经营理念,传播消费维权常识”为主题,是市场监管部门和消费者组织针对广大农村消费者维权意识相对薄弱、自我保护意识欠缺等问题,实施的一项关爱基层、关注民生的亲民行动。活动组先后来到牡丹区小留镇、何楼镇乡村大集为农村消费者提供消费维权服务,帮助引导农村消费者提升品质消费意识和消费维权能力。活动现场共接受群众咨询千余人次,发放《消费者权益保护法》《消费教育手册》等宣传资料5000余份。 |