这几年,直播带货风靡于各大平台。任意打开一个平台,都能看到明星大张旗鼓地推销商品。数据显示,2020年至少有500位艺人开启带货首秀,刘涛、陈赫、李晨、秦海璐等纷纷入局直播赛道。今时不同往日,最近不少艺人明星陆续离开直播间。先是李湘选择退休,再是刘涛、陈赫官宣停播……消息一出,瞬间引发网友热议。他们为何选择离开? 不难发现,这几年明星艺人因带货“翻车”的现象屡见不鲜。最近,贾乃亮就因直播带货鸭鸭羽绒服被人质疑“割粉丝韭菜”,这对明星自身口碑造成影响。因此,直播带货存在一定风险,明星一旦在带货中遇到商品质量、价格、售后等问题,就会消耗之前积累的名气和口碑。所以明星艺人停止直播,不失为对自身形象的维护方式。 直播间的粉丝也越来越理性,看直播更专注于“货”本身。有些明星自己不具备丰富的产品知识,也缺乏专业性,不能和粉丝形成良好的互动。“我有只TF的口红找不到了,去明星直播间咨询是否有平替色号时,发现她们不太熟悉产品,不像一般的美妆类主播能够迅速提出建议……”在杭州从事司仪的小代说。此外,各大平台间“抢人”大战基本结束,以往对明星的扶持也随之减少,导致明星们直播数据急剧下跌。即使,他们拥有粉丝基础,但想利用流量吸金的模式渐行渐远。同时,行业监管越来越严,想通过直播赚快钱的时代已成过去式。 明星相继撤离直播间,未必是坏事。虽然直播间的产品初始阶段都依赖达人、明星来吸引流量,但随着行业的日渐成熟,这种策略缺点开始显现。如此前的眉笔事件,就因直播间主播随便说句话惹恼一众粉丝,这说明,网友已看腻了明星、大主播,更在意产品本身。另外,由于明星所收取的坑位费和佣金较高,这让供应商不得不在产品上提价。这就意味着提价部分的经费最终由消费者买单,也就消耗了消费者对品牌方的青睐与信任。 即使明星光环能在短时间内增加直播间的“客流”及产品曝光度,但无法保证用户购买一次就爱上产品本身,不能对用户形成很强的黏性从而产生复购欲。即便短时间内实现商品销量增长,品牌的口碑也并不会因明星的赞扬而提升。相反,品牌方邀请明星带货具有一定风险。如明星艺人人设一旦“塌房”,品牌方还得投入大量精力去扭转品牌在消费者心中的形象。因此,商品和服务质量,才是大家所关注的焦点,更是品牌获得粉丝基础的背书。 |