消费警示
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湖北发布旅游消费提示:警惕“不合理低价游”陷阱
 
2025-05-29 09:29:16   杭州网

中国消费者报武汉讯(记者吴采平)5月28日,记者从湖北省文化和旅游质量监测中心了解到,该中心发布旅游消费提示,提醒广大消费者警惕“不合理低价游”陷阱,理性选择旅游产品,共同维护健康有序的旅游市场环境。

湖北省文化和旅游质量监测中心揭秘“低价揽客”常见套路。部分旅行社以“补贴”“特惠”为名,推出“豪华5日游仅500元”等明显违背成本逻辑的产品。游客参团后,旅行社可能会通过增加自费项目、诱导购物等方式来弥补成本,甚至强迫游客消费,最终游客支出可能远超预期。

部分旅行社合同中对景点游览时长、购物点数量等关键信息语焉不详,实际行程可能大幅缩水游览时间,甚至以自费景点替代免费项目,使旅程沦为“购物专场”。

部分旅行社利用“准四星酒店”“豪华体验”等模糊表述抬高游客期待,实际提供的住宿、餐饮、交通等服务质量严重缩水,甚至存在安全隐患。

部分旅行社口头承诺“无强制消费”,行程中却通过威胁离团、话术洗脑等方式诱导游客购物,部分导游甚至与商家联手施压,侵害消费者自主选择权。

湖北省文化和旅游质量监测中心提醒消费者选择旅游产品时要注意对比市场价格,若某产品价格显著低于同类型线路,如市场价3000元的产品仅售800元,需警惕背后风险;细审行程安排,行程中购物点占比过高,如单日超半数时间用于购物,或自费项目密集,应谨慎选择;查验资质信用,通过官方渠道核实旅行社营业执照、经营许可证等信息,避免选择无资质“黑社”;严审合同条款,明确费用涵盖范围、退改规则等细节,拒绝“舒适酒店”等模糊表述,要求注明具体标准;拒绝口头承诺,所有服务承诺须以书面形式载入合同,避免事后维权无据。

 
来源:中国消费者报•中国消费网    作者:吴采平    编辑:陈俊男    
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