中国消费者报报道（记者桑雪骐）中国旧货业协会10月8日发布的《旧货行业发展报告（2024）》（以下简称《报告》）显示，2023年全国旧货流通行业交易额约为1.32亿元，同比增长5.6%。《报告》同时显示，旧货交易的业态和模式日益丰富，参与人群也越来越广泛。

处理二手物品意愿增强

“一个雪屋猫砂盆80转，挺新的，一直闲置”“凤凰折叠自行车，20寸，50元转让”“滚轮电脑桌，收起来是圆筒形，赠送”……在北京市海淀区某小区的循环资源共享群里，记者看到有各种各样二手产品的转让信息，有些是低价转售，有些是赠送。

小区物业周经理向《中国消费者报》记者介绍说，在这个群建立之前，时常有业主在大群里发布物品转让信息，后来就自发形成了这个专项群。目前已经有287位业主加入其中。“看到业主们的需求，物业出面在小区空地开办了几次跳蚤市场，反响很好。”周经理说。

群成员“安静的玫瑰”告诉《中国消费者报》记者，她在群里转让过物品，也接收过别人转让的物品。“平时我也会在二手平台上买卖物品，不过邻居间的转让，可信度更高些，而且能够看到实物。”她说。

产品更新换代频率加快，技术进步、产品使用生命周期明显延长等因素，使得居民家庭和个人手中的二手物品大量增长，处理手中二手物品的意愿也在不断增强。《报告》显示，旧货商品交易参与人群越来越广泛。中国旧货业协会的调查显示，78.3％的人进行过旧货交易，97.2％的居民家庭（人）有二手物品。“电数宝”电商大数据库显示，2023年二手电商用户规模为5.8亿人，同比增长25.26%。

旧货商品交易的渠道和模式也越来越丰富，调查显示，41.5％的受访者选择正规实体旧货市场，选择大型网络交易平台进行交易的占 39.5％，选择街边或商场内商店的占 27.0％，选择校园跳蚤市场的占21.5％，选择社区跳蚤市场的占 14.4％，选择流动摊贩的占 6.6％、其他的占 5.9％。

多业态多模式协同发展

近几年，旧货品类由传统的电器电子、家具、图书、机械设备等品类丰富到名贵商品（奢侈品）、衣物、文娱体育器材、玩具、商用厨具等，基本覆盖了所有耐用消费品和生产资料领域。《报告》显示，2023年中国旧货业协会对行业较为典型的代表品类调查分析，电子电器类产品交易量约为 41.34%；高档名品（奢侈品）、家具及衣物交易量约为25.13%；商用厨具、机械设备交易量约占 13.1%，书籍及其他品类交易量占比为 19.02%。

典型代表品类交易情况。资料图片

“二手交易平台的品类日益丰富，几乎涵盖了生活的各个方面。”中国消费经济学会副理事长洪涛认为，这些商品性价比高，使得人们在追求时尚和品质的同时，也能享受到价格上的优惠，既符合他们务实的消费观念，同时又促进商品社会效用最大化，促进低碳绿色消费风气形成。

在旧货交易商品种类日益丰富，互联网技术快速发展的同时，《报告》指出，面向消费者需求渠道的多样化，行业企业的经营业态、模式创新提速，多元化发展趋势明显。线上企业依托数字化营销，将用户聚集，线下开设实体体验店，供消费者购买前真实体验及售后维护保养等，弥补了线上交易缺少的感知体验和信任感。实体市场通过建立微信群、开发小程序等方式，为线下二手交易“牵线搭桥”，分享交易体验，弥补了线下交易触角少、获客不足等情况。经营企业除传统的购销模式外，更多采用寄卖、拍卖等模式进一步拓宽经营方式，并探索私域电商、社交电商等新兴特色模式与行业的融合发展。

同时，人工智能和大数据等技术将提升旧货交易鉴定的效率和透明度。通过人工智能和大数据等技术可以精确估算出旧货的质量、价值、真伪，减少交易中的欺诈和误解，还可以精确地向消费者推荐更匹配的旧货，提高成交率和减少交易成本。

在旧货行业发展的过程中，相关政策也逐步完善。这些政策不仅明确了平台企业的运营规范，包括商品信息发布标准、交易流程管理、售后服务保障等方面，还进一步细化了平台企业的责任边界与责任范围。