中国消费者报南京讯 12月3日，以“消费维权共治共享 消费活力共促共兴”为主题的江苏南京都市圈消费维权协同发展交流活动在江苏省南京市举行。南京都市圈的南京市、镇江市、扬州市、淮安市、芜湖市、马鞍山市、滁州市、宣城市、常州市金坛区、溧阳市10地消协组织代表齐聚一堂，聚力营造南京都市圈良好消费环境，并特邀江苏省消保委、安徽省消保委，常州市、安庆市消协组织代表共同参与。

消费维权事件形形色色，消费者诉求各不相同，既有涉及消费者普遍关心的预付卡问题，也有线上预订客房遭遇虚假宣传的困境……每一个成功化解的维权案例背后，都凝聚着南京都市圈各消协组织的智慧。活动现场发布了南京都市圈优秀维权案例与典型维权案例，并汇编成册供各地消协组织借鉴交流。

聚焦消费维权服务站管理优化、功能强化，经营企业责任落实、服务提升，本次活动着力打通消费维权“最后一米”，助推服务举措稳步落实。南京都市圈消费者权益保护单位现场进行承诺签约，承诺携手构建清朗消费环境，为消费者提供更加优质的消费体验，积极引导经营主体规范自身经营行为，助力全社会诚信建设，减少和化解各类消费纠纷。

活动期间，来自政府、协会、企业的三方代表共话消费维权心得体会。南京市玄武区在消费维权品牌建设方面创新突破，玄武区市场监管局分享了玄好物区域品牌介绍，系列产品被评为“江苏好礼创新奖”；镇江市消协、芜湖市消保委分别交流了消费者权益保护体系建设工作成效。

南京都市圈消费者权益保护联盟为10名消费维权监督员和两名消费维权法律顾问颁发聘书。《南京都市圈消费维权服务站规范化建设指引》也进一步修订完成，明确了服务站的公益属性，定位快速受理、处理消费投诉，向消费者提供消费信息和咨询服务等内容。

南京市市场监管局党组成员、副局长施冬咏表示，从优秀维权案例评选到服务站规范化建设指引，既是消费维权工作的创新，也是消费赋能美好生活的提质增效，南京都市圈消费者权益保护联盟从无到有、互联互通，跑出了加速度，也一定会合作共赢、创新发展，再上新台阶。