杭州日报讯 “以前给孩子报培训班总是担心机构突然关门,现在有了‘安心学’,我们可以更放心地选择孩子感兴趣的课程,不用担心费用打水漂了。”家长李女士说。昨日,美团平台在杭州首次推出了基于次卡模式的预付式消费市场化产品——“美团安心学”,为消费者提供了一个全新的选择,让家长在支付教育培训费用时更加安心。 “安心学”涵盖了运动培训、书法、科学探索、棋艺、美术、国学、音乐等多个培训品类。消费者可以通过美团、大众点评App购买教培机构推出的多次卡课程,实现“上一次课、核销一次款项”“未上课可全额退款”的按次付费新模式。其中,未使用核销的资金,将暂存第三方监管账户。杭州市市场监管行政执法队副队长王智赟补充道,“‘安心学’是杭州市推出的继‘支付宝安心付’后的又一款市场化产品,家长如果碰到机构闭店无法履约或是消费者部分使用后不满意希望退款的情况,均可按平台退款规则申请退还未使用金额。” “‘安心学’能够帮助减少家长对‘一次性大额支付培训费用’的顾虑,这对我们机构提升转化率和改善家长体验有很大帮助。”宏优体育是首批加入“安心学”的机构之一,其联合创始人赵寅对机构未来的获客和发展充满信心。 本次“安心学”试点项目将率先面向拱墅区的教培机构推广,未来将辐射杭州全城,并以杭州经验为样本,逐步在全国各大城市推广落地。 |