中国消费者报武汉讯(记者吴采平)春节将至,年夜饭迎来预订高峰,限定最低消费等问题也让不少消费者深感无奈。1月20日,湖北省消费者委员会向餐饮行业经营者发出合规倡议,让更多消费者能够体验到物美价廉的年夜饭和公平公正的餐饮消费环境。 湖北省消委会指出,餐饮经营者在为消费者提供年夜饭餐饮服务时设置最低消费等行为,限制、排除了消费者自主选择菜品的合法权益,加重了消费者的就餐负担,减轻了经营者的服务责任,涉嫌霸王条款,侵犯了消费者多项合法权益。设置最低消费额度可能会迫使消费者过量点餐,超过合理消费的范畴,造成不必要的餐饮浪费,违反了《反食品浪费法》有关规定。 为此,湖北省消委会向餐饮行业经营者发出倡议:严格依法经营,明码标价,禁止霸王条款,不设置最低消费、限时消费等限制条件,尊重消费者的知情权、自主选择权和公平交易权。提供优质服务,从消费者角度出发,满足消费者的合理需求,用质量和服务赢得消费者。主动对消费者进行防止食品浪费提示,在醒目位置张贴或者摆放反食品浪费标识,或者由服务人员提示说明,引导消费者按需适量点餐,拒绝餐饮浪费。 |