中国消费者报南昌讯(记者朱海)3月31日,江西省市场监管局专门发布清明期间殡葬领域价格收费行为提醒告诫书,要求各殡葬服务经营主体、相关单位及从业人员,自觉维护殡葬服务市场价格秩序,努力保障人民群众合法权益。 在严守价格法律红线方面,江西省市场监管局要求,所有殡葬服务项目及商品都必须严格执行明码标价规定,在经营场所显著位置公示服务内容、收费标准及12315监督电话,不得收取未予标明的费用;严禁利用虚假或误导性标价手段诱导消费者交易,不得通过捆绑销售、强制服务等方式变相提高价格;遵循公平、合法、诚实信用的原则,不得捏造、散布涨价信息哄抬价格,不得因节日需求激增随意加价。 在重点领域行为规范方面,江西省市场监管局要求,遗体火化、接运、冷藏等殡葬基本服务收费,须符合政府定价目录,严禁擅自增设收费项目或拆分服务重复收费;墓地销售、殡仪礼仪、丧葬用品等延伸性服务及用品,应主动提供价格清单供消费者自主选择,不得强制或变相强制消费。提供线上祭祀服务的平台,需明确标注虚拟商品的定价规则,不得利用技术手段实施“大数据杀熟”或设置消费陷阱。 在严格执行政府相关定价政策方面,江西省市场监管局要求,各殡葬服务经营主体、相关单位及从业人员必须严格落实殡葬有关收费减免、优惠措施,不得利用群众对相关政策不熟悉而少减免、不减免,切实维护殡葬领域价格秩序;实行政府定价、政府指导价的殡葬基本服务和公墓服务收费,必须严格按照定价标准执行,不得超标准收费、自立项目收费、分解项目收费、重复收费、扩大范围收费。 江西省市场监管局还呼吁,殡葬行业从业者应主动履行社会责任,推出平价惠民服务包、生态安葬补贴等举措,倡导文明节俭治丧新风尚,确保清明祭扫活动有序、价格环境公平。 |