中国消费者报成都讯（何仕丽 记者刘铭）3月31日，四川省广安市保护消费者权益委员会美容美发化妆品行业消费维权工作站揭牌成立，旨在有效解决美容美发化妆品行业存在的消费维权难题，推动消费维权工作走向专业化、规范化。

据了解，该工作站的职责是搭建沟通平台，秉持“和解优先”原则，快速有效化解消费纠纷，将潜在的矛盾消除在萌芽状态；强化消费引导，积极开展法律法规宣传，普及科学消费知识，增强消费者的维权意识和能力；夯实维权基础，完善人员配置、场地设施和制度建设，健全纠纷调解与赔偿机制，提升工作站的专业服务水平。

工作站成立仪式上，美容美发化妆品行业代表做出《行业自律承诺》。广安市工商联建议全行业提升服务质量，通过持续的消费维权行动，逐步优化消费环境，常态化开展维权宣传、维权问诊等活动，认真处理每一起消费纠纷，妥善化解矛盾。