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从卖鱼到卖服务,与消费新需求双向奔赴
 
2025-06-03 10:55:45   杭州网

从卖鱼到卖服务,付静婵经营水族造景工作室——

与消费新需求双向奔赴(民生一线·身边的增收故事)

撒下一包红色的雨林沙,放置几块造型古朴的沉木,植入数株形态各异的水草……没过多久,“雨林一角”就被付静婵装进了小小的桌面鱼缸之中。

“真好看!我就要这个。”桌面鱼缸的微型造景刚完成,就被一名90后顾客相中。

付静婵经营的水族造景工作室位于河北省石家庄市一座商场内,仿佛是隐藏在闹市中的世外桃源,让人情不自禁走进去细细观赏。

经营水族造景工作室,付静婵将热爱变成了事业。

“养鱼是我从小的爱好。”6岁那年,父母为她买来几条凤尾鱼,看着这些在水中翩翩起舞的“精灵”,付静婵入了迷。从那时起,付静婵就爱上了养鱼,也因此在填报高考志愿时选择了水产养殖专业。

毕业后,付静婵曾当过上班族,却对“养鱼”一直念念不忘。2014年,她辞去工作,在石家庄的花鸟鱼市开了家观赏鱼店,经营观赏鱼和水族器材,短短一年多的时间,就发展到6家店。

行业发展迅速,市场很快饱和。连续一段时间销售情况低迷,付静婵意识到单凭卖鱼很难持续,“一定要找到自己的竞争力和核心卖点。”她把目光投向了当时还属小众的水族造景上,琢磨从单纯的卖鱼,拓展到卖服务。

“随着生活水平的提高,人们对服务质量的要求也在不断提升。”付静婵说,水族造景是用水草、石头、沉木等素材对鱼缸进行布景的艺术,涉及园艺、花艺、植物学、生物学等领域。什么样的底沙有利于水草生长?石头怎么摆放才能彰显意境?不同水草又该如何搭配?处处是学问。翻书、查资料、前往外地学习,付静婵下了不少功夫。

2015年,石家庄一家商场内举办水族展。付静婵带着精心设计的作品,办了场海底景观展,参观者络绎不绝,不少人都向她打听怎么购买。

展览的反馈让付静婵充满了信心。她干脆关掉原有全部店面,在一家商场租了30平方米的门面,成立水族造景工作室,为消费者提供鱼缸定制、水族造景、后期养护等全方位服务。

“很多人喜欢欣赏水族造景,却不懂维护。我们的工作就是帮大家把这块短板补上,让人们的喜爱无后顾之忧。”付静婵说,工作室还可以提供上门服务。

服务升级,客流也增多了。最忙的时候,全店6个养护师都忙不过来。需求越来越大,付静婵的业务也越来越红火。2021年,她将工作室搬到了石家庄最核心的商圈内,面积也扩大到1500平方米。“现在,我们还承接酒店、企业等室内及园林布景工程。”付静婵说。

“最近想把家里的景观缸换个造景,预约个时间,请你们上门来看看。”正午时分,在附近用完餐的赵先生走进店里。

“没问题,你先看看想要什么样的景观,我们带着素材直接上门。”付静婵说。

赵先生是老顾客,也是工作室搬入新址后的第一位顾客,4年来,景观鱼缸养护都由工作室负责。对赵先生来说,水族造景工作室让他这样的门外汉也感受到了养鱼和赏景的乐趣,他的很多朋友都成了这里的客户。

下午3点,工作室迎来了客流高峰:几位家长带着孩子来游玩、参观。付静婵也变身科普老师,为小朋友们讲解工作室里的动植物。

“这里不仅是提供水族造景服务的工作室,更是自然体验馆和科普馆。”最近两年,付静婵发现,每到下午,来店里“遛娃”的家长越来越多。

“孩子求知欲强,我有资源,为何不‘双向奔赴’呢?”去年10月,付静婵对工作室进行了装修升级,在观赏鱼和造景区之外,又开辟爬宠和昆虫区,增设自然科普展和微景观DIY等板块,同时通过培训,让每一名店员都成为自然科普讲解员。工作室的自然科普展一开展,就深受大家欢迎。

零售区升级为庭院景观区,生物区升级为雨林景观区……如今,付静婵和工作室进入新一轮“成长期”:打造城市生活栖息空间,面向更多大众开放。“我们希望成为桥梁,让更多人能轻松接触大自然、感受大自然并热爱大自然。”付静婵说。

 
来源:人民网-人民日报    作者:记者  邵玉姿    编辑:陈俊男    
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