中国消费者报福州讯（记者张文章）为充分发挥福建省三明市消费者权益保护工作联席会作用，全面推进优化消费环境三年行动和“放心消费在福建”三年行动，6月18日，三明市市场监管局组织召开全市消费者权益保护工作局际联席会议。三明市发改委、市商务局等24家成员单位参会。

会议传达了《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》《“放心消费在福建”三年行动方案（2024—2026）》及《“放心消费在三明”行动2025年工作要点》等相关文件精神。

会议指出，要深刻认识当前优化消费环境的重要性和紧迫性，坚定不移地扛起政治责任、矢志不渝地践行“监管为民”、毫不懈怠地加强综合治理，努力把消费纠纷和解在前端、把消费矛盾化解在源头。

会议强调，要深刻认识优化消费环境的重要意义，准确把握优化消费环境的基本要求。优化消费环境的根本目的是更好满足人民群众消费需求，主要抓手是注重解决消费者身边“关键小事”，持续提高消费者满意度。近年来，三明市市场监管部门着眼加强消费环境建设，协同市直相关部门和单位广泛开展放心消费培育，推动了消费投诉公示、线下无理由退货等系列实践，发展了一批放心消费单位。三明市各部门要牢固树立“大消保”理念，朝着优化消费环境的目标共同发力，推动消费环境整体向上向好。

会议要求，各部门要结合三明市消费结构、产业布局等实际，大力破除和解决制约三明市消费扩大的堵点。要重视消费者身边“关键小事”，高效率调处和化解消费争议纠纷。要积极探索创新，健全投诉公示、消费者评价、消协监督等工作机制，推动从事后响应向事先预防、个案处置向共性治理转变。要大力发展专家学者、行业协会、社会志愿者、媒体等第三方力量，让更多人参与到人民调解、行政调解、司法调解中，充分发挥多元化解功效，为切实维护广大消费者合法权益、全面推进优化消费环境和放心消费行动保驾护航。