“砸金蛋、大转盘抽奖、开福袋”等弹窗广告,未来将得到规范。昨天,在浙江省互联网互动广告合规实务指导会上,全国首个《互联网互动广告和宣传风控法务指引(试行)》(以下简称《指引》)正式推行。 《指引》要求互动广告宣传形式上具有可识别性并公示主体信息,避免误导消费者;内容上要求真实全面,并禁止虚假诱导和帮助虚假宣传,避免诱导消费;技术上保证广告一键关闭、跳转告知并禁止插入链接和强制跳转,避免干扰消费者正常使用;服务上规范自动续费、押金退还程序并保障未成年人合法权益,避免消费者遭受财产损失。此外,《指引》还首次明确网络抽奖概念。 据杭州市市场监管局相关负责人介绍,作为全国首个互联网互动广告宣传领域的合规指引,主要有三大亮点:首先是首次系统界定20余种互动广告宣传形态,明确区分广告与宣传的法律适用边界,填补了新业态监管规则空白,提供了可复制的监管模板。如第二条适用范围中,对互动场景、互动方式、互动内容等进行了明确;第三条法律适用中,区分了互联网互动广告活动和互动宣传所适用的法律规定。其次是通过“技术监管+规则细化”和“规则+案例”双轨制,展现监管部门对新兴领域的快速响应能力;又以“严监管+优服务”释放制度红利,为优化法治营商环境提供创新示范。《指引》的出台以“问题导向”,主动回应“手机抽奖”等违法问题的治理,如第九、十条、第十八、十九条对扰乱市场公平的虚假宣传、流量劫持、数据造假等进行了禁止,有效规范了经营者的竞争行为。除《指引》外,配套互联网互动广告和宣传领域相关典型案例,为基层执法提供实践样本,实现规范监管执法与促进行业发展的有机结合。最后是以活动规则显著公示、确保“一键关闭”、自动续费、退还押金等保护机制直击消费痛点,增强社会公众对互联网服务的消费信心。如第十七条要求互动广告不得影响用户正常使用网络,以显著方式表明关闭标志,第二十一条要求自动续费必须以显著方式提请消费者注意,第二十二条要求退还押金须约定或告知消费者退还的方式、程序和时限,不得设置不合理条件。 浙江省市场监管局相关负责人指出,互联网不是法外之地,必须坚持问题导向,推动形成企业自治、行业自律、政府监管、社会监督的共治格局。省市场监管局将筑牢安全防线,强化全链管控,守牢诚信底线,守护商业道德,创新监管方式,提升治理效能,坚决抵制“卷低质”“卷低价”“卷低劣”等不良风气,不断优化浙江省互联网广告产业生态。 |